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物流公司:這幾種單子,我們寧愿沒生意也不愿意接!
2016年12月23日 14:45 來源聚保池 瀏覽1040
? ? ? 近來,受治超影響,公路運費小有漲幅,這看似是一個好現(xiàn)象,但對于物流公司來說,遇到“這種單子是接還是不接?”的情況可能更嚴重了。接訂單最主要的目的還是要和合作伙伴或者貨主實現(xiàn)雙贏,只有雙方達成了共識 ,下一步合作才能繼續(xù),或者是長久,所以如何使雙方都獲益是前提。

那么,作為企業(yè)來說,哪幾種單子需要我們注意并果斷放棄的呢?

1、數(shù)量大,定金少
客戶要走的貨特別多,但拒付約定押金,開始看似什么要求都沒有,一旦等貨被裝上車了,立刻要求一大堆,一張訂單就能把整個物流公司累的人仰馬翻的。有時還會出現(xiàn)貨都裝上車了,因為一點小事沒談好,就取消合作現(xiàn)象的,這類客戶要果斷舍棄。

2、不顧行業(yè)道德,隨意比價和砍價的
一個認識的客戶,一個電話打過來,說要合作,你說好,然后報價,本來你已經(jīng)看在熟人面上,給少報了價格,可沒成想這時客戶卻說“我在那誰誰誰家問價,他們說XX專線650就能走,怎么到了你這就要700了呢……”

一句話,說得你半天無語,不僅那點想談成生意的心都冷了,而且對那所謂的誰誰誰家公司的認知也被刷新了,沒想到大家同為專線,居然相煎,這種害群之馬簡直是要多可惡就有多可惡!

3、無行規(guī)約束,隨意篡改合同條款的
物流行業(yè)雖然簽正式合同的比較少,但我們行業(yè)發(fā)展這么多年,也積累了不少“行業(yè)規(guī)矩”和“行業(yè)道德”,這些規(guī)矩和道德是支撐我們行業(yè)人一直走下去的方向。大家約定俗成的東西,豈是一個外行客戶說改就能改的呢?因此只要是遇到那種沒有下限,隨意更改服務(wù)條款的客戶,一律不予合作!

4、時間很急,要求很快到達目的地的
往往此類單子,客戶可能已經(jīng)有長期合作伙伴了,但突發(fā)事態(tài)導(dǎo)致他來選擇你,這類單子的客戶也就一次性交易。遇到好說話的,服務(wù)好了也就萬事大吉,遇到難說的客戶,服務(wù)一點沒做好就會對你的口碑有影響。

5、中間有很多中間商
此類訂單,往往會因為中間商太多,而導(dǎo)致最終消費者買價太高,因此要求的服務(wù)也很苛刻。且在合作過程中,一有問題,從最終發(fā)貨人到最后的送貨人員,中間很多意思都無法清晰表達,從而導(dǎo)致服務(wù)口碑的下降,因此這類單子的客戶可酌情放棄合作!

6、定金不打的
這里說的定金要區(qū)別于“訂金”,二者是不同概念。一般不愛打定金的客戶有三種常見現(xiàn)象,一種是不信任你,這種客戶我們酌情考慮;一種是有拖延癥的,這種客戶無非是多打幾次電話,而面對第三種客戶,資金鏈嚴重崩壞,資金完全周轉(zhuǎn)不開的,我們就要注意了,因為這種客戶容易讓我們陷入欠債的漩渦之中。

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