? ? ?距離春節(jié)還有半個多月,一張“2017年春節(jié)快遞放假安排時間表”近日瘋傳,小編聯(lián)系到幾家快遞企業(yè)核實(shí),紛紛表示尚未發(fā)布放假安排,圖中時間并不正確,臨近春節(jié)時會發(fā)布官方告客戶書。
? ? 同時,圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世等幾家快遞均表示,今年春節(jié)不打烊,快遞服務(wù)全年無休,客戶可以放心寄遞。
? ? 圓通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,春節(jié)期間會合理安排輪崗值班表,保障快遞服務(wù)的同時,也讓多數(shù)快遞人能夠回家過年。
? ? 百世快遞也表示,春節(jié)期間將合理調(diào)配人力、運(yùn)力等資源,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)。同時,也會充分調(diào)配值班客服人員,及時提供快件跟蹤查詢和投訴受理服務(wù),認(rèn)真對待消費(fèi)者咨詢和受理消費(fèi)者申訴,努力滿足客戶的服務(wù)需求。若春節(jié)期間出現(xiàn)不可控因素(天氣,交通等),導(dǎo)致快件時效延遲無法正常投遞,百世快遞將采取各種有效措施解決相關(guān)問題。

? ? 圓通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,春節(jié)期間會合理安排輪崗值班表,保障快遞服務(wù)的同時,也讓多數(shù)快遞人能夠回家過年。
? ? 百世快遞也表示,春節(jié)期間將合理調(diào)配人力、運(yùn)力等資源,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)。同時,也會充分調(diào)配值班客服人員,及時提供快件跟蹤查詢和投訴受理服務(wù),認(rèn)真對待消費(fèi)者咨詢和受理消費(fèi)者申訴,努力滿足客戶的服務(wù)需求。若春節(jié)期間出現(xiàn)不可控因素(天氣,交通等),導(dǎo)致快件時效延遲無法正常投遞,百世快遞將采取各種有效措施解決相關(guān)問題。