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千萬別忽視了貨代人的情感!
2016年06月12日 10:04 作者維運網(wǎng) 來源維運網(wǎng) 瀏覽834
?????? 員工是貨代公司發(fā)展的根本所在。近幾年來,中國的國際物流行業(yè)出現(xiàn)了一些危機。貨代公司生存的環(huán)境發(fā)生了很大的改變,國際物流的發(fā)展前景也引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的擔(dān)憂。

?????? 這個行業(yè)對人才的吸引力也在逐漸下降。在這個大背景下,如果留住優(yōu)秀的員工,已經(jīng)成為各大貨代公司面臨的第一課題。

?????? 除了工資、培訓(xùn)、福利、獎勵等常規(guī)方式外,員工的情感環(huán)境應(yīng)該成為我們研究的一個課題。那么,各個貨代公司如何給員工創(chuàng)造一個好的情感環(huán)境呢? 可以從以下幾方面進行有效的探索。

?????? 1、貨代公司需要承擔(dān)員工犯錯的成本,珍惜員工犯錯的機會

?????? 當(dāng)員工的情感出現(xiàn)問題時,貨代公司管理者首先要自我反省。作為任何一家企業(yè)都應(yīng)該承擔(dān)員工成長的成本。在現(xiàn)代的貨代公司管理中,如何看待和對待員工犯錯是一個需要去研究的重要課題。知易行難,這個問題也考驗著管理者的度量和修養(yǎng),考驗著一個企業(yè)的企業(yè)文化。

?????? 對待員工犯錯,我們要進行區(qū)分,要進行合理的理解,要進行合理的換位思考。誠然,貨代公司管理并沒有什么高深的理論和技術(shù),但是,貨代公司管理者必須要從基層做起,沒有這些基層做起的經(jīng)驗,沒有一定的教育做鋪墊,要把一個很大的貨代公司管好并不是外界所想象的那么容易。

?????? 做為貨代公司本身而言,需要為員工支付犯錯的成本,并很好的利用這些犯錯的機會,避免其他員工再犯,這是貨代公司管理者應(yīng)思考的。企業(yè)首先對員工有擔(dān)當(dāng),員工才能對企業(yè)負(fù)責(zé),員工才會對企業(yè)忠誠。

?????? 每個貨代公司都要好好的珍惜員工犯錯的機會,如何避免類似的錯誤再犯?很多貨代公司在此方面都有好的方式方法,這里不詳述。給員工創(chuàng)造一個好的情感環(huán)境,別忘了善待員工犯錯。

?????? 2、創(chuàng)建平等的意識和工作氛圍 

?????? 平等的意識和工作氛圍這是現(xiàn)代貨代公司管理必備的意識。在貨代公司管理方方面面都要建立起平等的意識,員工和管理者、員工和客人、員工之間都是平等的,管理者千萬不可有特權(quán),享受特權(quán),若要人不知,除非己莫為。新一代的員工大都受過很好的教育,都有很強的平等意識。

?????? 貨代公司管理要把平等貫穿到整個管理的每個細(xì)節(jié)當(dāng)中,如貨代公司的員工的績效考核、薪酬調(diào)整、員工的升職、員工福利改革等等,這些都需要員工的參與。給員工以平等就是最大限度的尊敬員工??梢赃@么說,在現(xiàn)在貨代公司管理中,沒有平等就沒有管理。

?????? 3、給員工創(chuàng)造“私人訂制”的個性工作清單

?????? 生活在21世紀(jì)今天的中國人的確是壓力很大,房子、車子、票子等等都在困擾著大多數(shù)的普通員工。在這樣的環(huán)境當(dāng)中,每個員工都承當(dāng)很大的家庭責(zé)任和社會責(zé)任,在壓力中前行,必然會奪走很多人的快樂。

?????? 作為貨代公司管理者其實最要做的就是多了解員工,給員工以許多的“私人訂制”,如針對一些特殊的員工而改成的班次,針對一些員工而設(shè)定的班車路線圖,針對部分地域員工而調(diào)整的員工食堂套餐,針對一些媽媽級員工而專門制定的貨代公司政策……這些方方面面的“私人訂制”,將給貨代公司員工帶來更強的歸屬感,給貨代公司帶來更好的口碑效應(yīng)和經(jīng)濟效益。
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