當(dāng)然,在倉(cāng)配領(lǐng)域,并不是只有上述這些活躍玩家,更有不少低調(diào)的選手,例如國(guó)美旗下安迅物流。盡管低調(diào),但近期傳出的一些動(dòng)作,依然能讓外界直觀的感受到安迅物流要發(fā)力了。作為行業(yè)老兵,國(guó)美安迅運(yùn)營(yíng)多年,究竟實(shí)力如何?
如業(yè)內(nèi)所知,和快遞、電商企業(yè)最擅長(zhǎng)的小件倉(cāng)不同,大件商品在自動(dòng)化設(shè)備應(yīng)用方面難度更高。但從這則視頻中不難看出:安迅已在大件倉(cāng)配作業(yè)成熟應(yīng)用了各類自動(dòng)化設(shè)備;這種應(yīng)用不是單個(gè)環(huán)節(jié),而是全鏈路、因地制宜的部署;此外,相比無(wú)人倉(cāng)等實(shí)踐,這則視頻所展示的更“接地氣”,也更便于復(fù)制推廣。合適的設(shè)備、人機(jī)的結(jié)合,不僅可以降低破損、提升效率,在成本控制上也更有優(yōu)勢(shì)。作業(yè)的流暢程度也顯示出了安迅成熟的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力。
而這也只是外界所窺視到了安迅實(shí)力的一角。事實(shí)上,即使安迅展現(xiàn)出依舊“能打”的能力,但回顧過(guò)往,其實(shí)已有不少“隔壁”企業(yè)對(duì)安迅所在的賽道虎視眈眈。比如今年年初,順豐快運(yùn)就宣布上線家具家電倉(cāng)配一體化服務(wù)。視野放大,去年百世快運(yùn)推出了“橙易裝”送裝服務(wù)產(chǎn)品;更早之前,德邦更是宣布更名為德邦快遞,主打大件快遞,優(yōu)速也推出了大包裹產(chǎn)品…之所以有如此布局,是因?yàn)樯鲜銎髽I(yè)看到了一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)——基于家電、家居等大件商品線上化帶來(lái)的物流需求。
數(shù)據(jù)也證明了上述企業(yè)的眼光,根據(jù)《2020年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》,2020年我國(guó)家電市場(chǎng)零售額規(guī)模達(dá)到8333億元,網(wǎng)絡(luò)零售額年度滲透率首次超過(guò)50%。物流方面,貝恩咨詢?cè)l(fā)布數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),2020年受益于大件電商滲透率提升,包括大家電在內(nèi)的電商大件市場(chǎng)5-30kg公斤段增速將達(dá)到25%,30-100kg公斤段增速將達(dá)到20%。5年內(nèi),這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模預(yù)計(jì)將超萬(wàn)億。
但要注意的是,這一“藍(lán)海”市場(chǎng)雖引得不少新玩家挺進(jìn),但也有著“獨(dú)特”的痛點(diǎn):體積大、貨物重、貨值高、易破損。尤其是大家電類商品,對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力要求更高,不僅服務(wù)鏈條長(zhǎng)、物流運(yùn)作難度大,而且需要提供安裝和售后、維修、保養(yǎng)的服務(wù)。此外,從家電銷售渠道上看,雖然如今線上線下平分秋色,但線下市場(chǎng)依然占據(jù)半壁江山。
在此背景下,“久經(jīng)戰(zhàn)陣”的家電物流老玩家們,比如安迅、安得、日日順、京東物流、蘇寧物流等,實(shí)力不容小覷。不僅如此,當(dāng)其他企業(yè)試圖闖入這些老玩家領(lǐng)地之時(shí),以安迅為代表的老玩家們其實(shí)也在悄悄開疆拓土。
01
實(shí)力比拼,老玩家有著怎樣的家底?
無(wú)論是安迅、安得、日日順,還是京東物流、蘇寧物流,稱之為老玩家都可以說(shuō)名副其實(shí)。資料顯示,日日順成立于1999年,安得物流創(chuàng)建于2000年,安迅物流成立于2013年,京東物流則于2016年獨(dú)立。這還只是上述企業(yè)以公司制獨(dú)立運(yùn)作的時(shí)間,在此之前它們也都有相當(dāng)長(zhǎng)的一段歷史,比如安迅就可以追溯到上世紀(jì)80年代的國(guó)美物流配送事業(yè)部,當(dāng)時(shí)主要負(fù)責(zé)廠到店、廠到倉(cāng)、倉(cāng)到店、店到店物流服務(wù)。
所以從時(shí)間角度看,日日順、安迅、安得等均有一段厚重的歷史,動(dòng)輒二三十年的時(shí)間這使得它們積累了更為豐富的資源、經(jīng)驗(yàn)、能力、人才等等,尤其是家電物流博弈的關(guān)鍵要素:倉(cāng)。
據(jù)官方披露,截至2020年末,京東物流運(yùn)營(yíng)超過(guò)900個(gè)倉(cāng)庫(kù),包含京東物流管理的云倉(cāng)面積在內(nèi),京東物流倉(cāng)儲(chǔ)總面積約2100萬(wàn)平方米。不過(guò)這包含了大家電倉(cāng)以外的其他品類倉(cāng)庫(kù)。根據(jù)日日順招股書披露,截至2020年末,其布局了916座倉(cāng)庫(kù),面積近780萬(wàn)平方米。相關(guān)資料顯示,安得也在全國(guó)布局了500萬(wàn)平方米倉(cāng)儲(chǔ)管理面積,136個(gè)配送中心。而據(jù)以往資料,安迅物流也擁有著803座倉(cāng)庫(kù),面積超300萬(wàn)平方米,但需要注意的是這一數(shù)據(jù)未包含安迅云倉(cāng)所涵蓋的園區(qū)。依托于此,它們也都各自形成了覆蓋全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),支持全國(guó)倉(cāng)配一體服務(wù)。
當(dāng)然,龐大的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)是提供服務(wù)的基礎(chǔ),但效率如何還要看管理,這既包括了科技投入,也考驗(yàn)著運(yùn)營(yíng)能力。根據(jù)公開資料,在科技上,相關(guān)企業(yè)均進(jìn)行了大手筆的投入,京東物流自不必說(shuō),日日順、安得也曾有相關(guān)報(bào)道。相比而言安迅更為低調(diào),但據(jù)物流指聞了解,安迅的運(yùn)營(yíng)能力也不可小覷。
據(jù)安迅內(nèi)部人士介紹,2018年-2019年,安迅重點(diǎn)發(fā)力智慧物流,在機(jī)器人倉(cāng)落地、科技設(shè)備投入方面有諸多動(dòng)作。如今,安迅?jìng)}儲(chǔ)形成了以硬件設(shè)備研發(fā)、人工智能技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)為核心、數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)為保障的智能倉(cāng)儲(chǔ)體系,依托專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理水平、先進(jìn)的系統(tǒng)管理能力、完善的倉(cāng)配一體化網(wǎng)絡(luò),為客戶提供專業(yè)、高效、高質(zhì)量的服務(wù)。前面的視頻也一定程度上佐證了上述說(shuō)法。
當(dāng)然,除了倉(cāng)儲(chǔ)資源,其他方面老玩家們也都有著不俗的實(shí)力:以安迅為例,除了可以在超1500個(gè)城市實(shí)現(xiàn)24小時(shí)達(dá),其還在4.2萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)無(wú)盲區(qū)服務(wù)。它不僅打造出了一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送、送裝同步的配送模式,服務(wù)品質(zhì)上,也多次被客戶評(píng)選為最佳大家電承運(yùn)商。此外,其也具備一倉(cāng)發(fā)全國(guó)、省級(jí)DC區(qū)域覆蓋以及三倉(cāng)區(qū)域發(fā)全國(guó)等不同合作模式……安迅之所以能取得這樣的成績(jī),離不開高水平的運(yùn)營(yíng)能力,也離不開人、車、站、場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)。資料顯示,除了前文所述的倉(cāng)儲(chǔ)資源,其配送安裝師傅超2萬(wàn)名,峰值城配車輛超1.5萬(wàn)部,日常宅配車輛超6千部,配送服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超3700個(gè)。
02
邊界拓展,倉(cāng)配巨頭開辟新戰(zhàn)場(chǎng)
以上只是對(duì)以安迅為代表的老玩家們實(shí)力的大致梳理,篇幅所限未能詳述??偟脕?lái)說(shuō),較長(zhǎng)的歷史和穩(wěn)定的商流,讓安迅等沉淀出一張覆蓋全國(guó)、送裝同步、到村入戶的稀缺的倉(cāng)網(wǎng)體系;以家電為代表的中大件,讓其在配送等作業(yè)方面的能力受到了歷練;科技投入與數(shù)據(jù)積累,也讓它們?cè)趧?dòng)態(tài)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)資源布局,提升供應(yīng)鏈整體效率方面有了積累。雖然各企業(yè)間的布局有些許差異,但無(wú)論哪家拎出來(lái),都稱得上是難得的資源,尤其是就當(dāng)下的市場(chǎng)需求來(lái)說(shuō)。
正如物流指聞之前文章中所指出的,終端用戶對(duì)時(shí)效的追求,品牌商對(duì)全渠道的需求,制造商對(duì)于優(yōu)化成本的需求,使得供應(yīng)鏈的重要節(jié)點(diǎn)——倉(cāng)的價(jià)值愈發(fā)顯現(xiàn),而日趨專業(yè)化、重投入的行業(yè)門檻,也凸顯出成熟倉(cāng)配企業(yè)的價(jià)值。從資本市場(chǎng)看,無(wú)論是已上市的京東物流,準(zhǔn)上市公司日日順,亦或者是百度投資的準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)發(fā)網(wǎng),資本的涌入也顯示出對(duì)擁有倉(cāng)網(wǎng)資源企業(yè)的認(rèn)可。從頭部企業(yè)布局看,無(wú)論是阿里,還是順豐,也都在通過(guò)投資、收購(gòu)等手段加速著對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)資源的布局。
而有著先發(fā)優(yōu)勢(shì)的安迅?jìng)?,也并未固守于家電物流市?chǎng),當(dāng)闖入者試圖進(jìn)入這片藍(lán)海市場(chǎng),它們也在從“做深”、“做寬”兩個(gè)方向開辟著新市場(chǎng)。其中,“做深”指的是深挖家電物流市場(chǎng)護(hù)城河,打造家電行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案?!白鰧挕眲t是指在業(yè)務(wù)覆蓋、品類覆蓋等方面做拓展:
比如,向上游滲透,謀求一體化供應(yīng)鏈服務(wù)。這方面除了為業(yè)內(nèi)所熟知的京東物流,其他企業(yè)也有嘗試。比如安迅官網(wǎng)就顯示,安迅物流可為客戶提供從產(chǎn)品生產(chǎn)下線開始到零售終端的全供應(yīng)鏈服務(wù),包括VMI、運(yùn)輸配送、倉(cāng)儲(chǔ)裝卸、快遞以及信息管理、供應(yīng)鏈金融、物流規(guī)劃咨詢、國(guó)際采購(gòu)執(zhí)行服務(wù)等高附加值服務(wù)。
再比如,拓展品類,輸出“一盤貨”服務(wù)。家電為倉(cāng)配巨頭成長(zhǎng)提供了土壤,新的市場(chǎng)需求也讓倉(cāng)配巨頭們將相關(guān)資源、經(jīng)營(yíng)拓展至了其他品類。在以往的文章中物流指聞曾介紹,安得可為家電、家居、快消、日化等各行業(yè)提供物流全鏈路服務(wù),輸出線上線下渠道一盤貨方案。安迅物流也是如此,除了家電之前,它還聚焦家居、快消等品類,覆蓋各領(lǐng)域龍頭企業(yè)客戶,數(shù)量超過(guò)900家。
換言之,盡管相對(duì)低調(diào),單就所擁有的資源而言,安迅并不弱于頭部同行;過(guò)去這些年,安迅也在默默耕耘,在能力打造、版圖拓展方面也未落后于同行。不僅如此,安迅也在做著較為獨(dú)特的探索。
舉例來(lái)說(shuō),依托于國(guó)美龐大的門店資源,安迅去年開始“閃店送”的業(yè)務(wù)試點(diǎn),此前不久又進(jìn)行了升級(jí)。和倉(cāng)的價(jià)值愈發(fā)突顯一樣,店的價(jià)值也在被重新發(fā)現(xiàn)——基于線上線下融合,更好的支撐微距電商。像安迅這樣一邊基于門店,一邊依托于倉(cāng)儲(chǔ),使其做到了同時(shí)服務(wù)于近距電商和微距電商兩種業(yè)態(tài),而這恰是當(dāng)下蓬勃發(fā)展的兩種業(yè)態(tài)。
此外,物流指聞還發(fā)現(xiàn),安迅還以平臺(tái)思維布局了安迅卡航、安迅冷鏈、安迅云倉(cāng),低調(diào)中打造出的多元化產(chǎn)品生態(tài)圈,為其向全產(chǎn)品體系的物流供應(yīng)鏈解決方案發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
另?yè)?jù)公開報(bào)道,國(guó)美也已經(jīng)和拼多多、京東以及怡亞通等展開了合作??梢钥闯?,而今的國(guó)美零售,目標(biāo)定位不再是單一的家電零售企業(yè),而是擁有開放的心態(tài),打造全品類零售平臺(tái),構(gòu)建零售生態(tài)閉環(huán)。而這也給了安迅更大的舞臺(tái),不僅僅是發(fā)揮中大件倉(cāng)儲(chǔ)體系優(yōu)勢(shì),提供倉(cāng)配一體的一站式服務(wù),也可以基于自身倉(cāng)網(wǎng)布局、統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配能力,向商家輸出一盤貨方案;甚至可以開放共享物流基礎(chǔ)設(shè)施,輸出產(chǎn)品、方案以及倉(cāng)儲(chǔ)門店等資源——安迅有這樣的資源,也擁有know-how的能力。
03
綜述
商流決定物流,過(guò)往基于商流的變化,造就出了不同的物流機(jī)遇,比如家電黃金時(shí)代帶來(lái)了安迅等老玩家,遠(yuǎn)距電商成就了一批快遞企業(yè),如今商流的變化也再次造就了物流新機(jī)會(huì):全渠道、全場(chǎng)景、碎片化、高時(shí)效的需求使得供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)越來(lái)越大,應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn),單靠“運(yùn)”獨(dú)木難支,作為供應(yīng)鏈的重要節(jié)點(diǎn),能夠在規(guī)劃、預(yù)測(cè)等方面發(fā)揮重要作用的“倉(cāng)”愈發(fā)重要。
獨(dú)特的歷史淵源,使得安迅等企業(yè)不僅擁有了覆蓋全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)體系,送裝一體的高要求也夯實(shí)了其“配”的能力,可以更好的滿足終端用戶個(gè)性化需求。尤為難得的是,它們還依托于這張稀缺的倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò),積極開展新業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)更為豐富、服務(wù)能力更加堅(jiān)實(shí)。
?
過(guò)往,或許由于相對(duì)低調(diào)等原因,外界對(duì)安迅的認(rèn)識(shí)不全面,它的能力一定程度上也被低估。但面向未來(lái),當(dāng)零售業(yè)態(tài)不斷升級(jí),當(dāng)快遞等戰(zhàn)場(chǎng)陷入血海,當(dāng)供應(yīng)鏈愈發(fā)呈現(xiàn)出高頻次、碎片化、高時(shí)效、全流程,當(dāng)倉(cāng)與店的價(jià)值被重新發(fā)現(xiàn),當(dāng)京東物流、日日順等完成上市……也許,是時(shí)候重估像安迅這樣的企業(yè)了。