?倉(cāng)庫(kù)的常見(jiàn)問(wèn)題：
倉(cāng)庫(kù)管不好，一邊是數(shù)以千計(jì)的產(chǎn)品、上百的供應(yīng)商，諾大的倉(cāng)庫(kù)，一邊是為數(shù)不多且工作平平的倉(cāng)管員，基本不用的制度和流程。歸根到底，倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題基本上都來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)管理不到位。例如：
1、不遵守先進(jìn)先出原則，余料不及時(shí)上報(bào)預(yù)警，造成呆貨、廢貨。
2、不按庫(kù)位擺放產(chǎn)品，或移動(dòng)產(chǎn)品后，不及時(shí)把新庫(kù)位的產(chǎn)品做標(biāo)識(shí)，造成無(wú)法找到相關(guān)產(chǎn)品。
3、倉(cāng)管員不及時(shí)送單給統(tǒng)計(jì)員，統(tǒng)計(jì)員不及時(shí)錄入電腦系統(tǒng)，結(jié)果造成電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際脫節(jié)，影響電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，最終影響到了生產(chǎn)計(jì)劃的貫徹和執(zhí)行。
4、標(biāo)識(shí)不統(tǒng)一、不規(guī)范，不是沒(méi)有產(chǎn)品編碼，就是產(chǎn)品名稱(chēng)不對(duì)或一個(gè)產(chǎn)品幾個(gè)名稱(chēng)。
5、部分倉(cāng)管員責(zé)任心不夠，辦事拖拉，庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)不準(zhǔn)，以及手工單據(jù)信息不準(zhǔn)確（主要是抄寫(xiě)錯(cuò)誤，鍵入錯(cuò)誤）。
6、新老倉(cāng)管員交接不清，沒(méi)有真正的交接手續(xù)，對(duì)前任倉(cāng)管員所管的產(chǎn)品狀態(tài)不明的，干脆就封存起來(lái)不予管理，只說(shuō)"找不到"，造成了不應(yīng)有的呆滯和浪費(fèi)。
7、退市不生產(chǎn)產(chǎn)品，沒(méi)有及時(shí)提報(bào)消化。
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倉(cāng)庫(kù)該如何管理
首先應(yīng)理清思路，弄清楚幾個(gè)基本問(wèn)題。
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1."產(chǎn)品"是什么？"倉(cāng)庫(kù)"是什么？
" 產(chǎn)品"包羅萬(wàn)象，客觀(guān)存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)產(chǎn)品就是錢(qián)，物化了的錢(qián)，而倉(cāng)庫(kù)就是放錢(qián)的口袋。錢(qián)放在家里不能增值，錢(qián)要通過(guò)使用或投資流動(dòng)起來(lái)，才能產(chǎn)生價(jià)值。同樣，產(chǎn)品為生產(chǎn)及銷(xiāo)售而快速地流動(dòng)起來(lái)才能創(chuàng)造效益。當(dāng)然，錢(qián)會(huì)丟失，也可能被盜，同樣，產(chǎn)品可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。任何浪費(fèi)、破壞和盜竊產(chǎn)品的行為，都是對(duì)公司、對(duì)全體員工利益的侵犯！
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2.產(chǎn)品管理管什么？
任何一項(xiàng)管理活動(dòng)，都會(huì)涉及時(shí)間、質(zhì)量、成本，這三者彼此牽連，又相互制約，產(chǎn)品管理也概莫能外。
?、贂r(shí)間：指產(chǎn)品的交期、入倉(cāng)期、使用時(shí)間、倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間、退回時(shí)間等等。
?、谫|(zhì)量：指產(chǎn)品本身的質(zhì)量、倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量、對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品的處理等等。
?、鄢杀荆褐府a(chǎn)品的價(jià)格、倉(cāng)儲(chǔ)的成本、呆滯的成本、短缺造成停工的成本、多余造成的庫(kù)容成本、占用資金造成的資金周轉(zhuǎn)成本。
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3.產(chǎn)品管理如何管？
1）先進(jìn)先出原則。
2）鎖定庫(kù)位原則。某產(chǎn)品固定擺在某庫(kù)位，實(shí)物所放庫(kù)位必須要與電腦電腦系統(tǒng)中的一致。庫(kù)位編碼就像一個(gè)人的家庭地址一樣重要，沒(méi)有固定庫(kù)位，就無(wú)法快速地找到相關(guān)物料。
3）專(zhuān)品專(zhuān)用原則，不得隨意挪用對(duì)應(yīng)訂單的產(chǎn)品。
4）庫(kù)存的ABC管理原則：
A類(lèi)產(chǎn)品的數(shù)量可能只占庫(kù)存的10~15%，但貨值可占庫(kù)存價(jià)值的60~70%；
B類(lèi)產(chǎn)品的數(shù)量可能只占庫(kù)存的20~35%，但貨值可占庫(kù)存價(jià)值的15~20%；
C類(lèi)產(chǎn)品的數(shù)量可能占庫(kù)存的50~70%，但貨值可能占庫(kù)存價(jià)值的5~10%。
因此要嚴(yán)格控制關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)，也就是要嚴(yán)格控制好A、B兩類(lèi)產(chǎn)品。
5）"五不入"原則：
?、儆兴拓泦味鴽](méi)有實(shí)物的，不能辦入庫(kù)手續(xù)；
?、谟袑?shí)物而沒(méi)有送貨單或相關(guān)票據(jù)的，不能辦入庫(kù)手續(xù)（急料采購(gòu)可暫代填寫(xiě)相關(guān)信息）；
③來(lái)料與送貨單數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)不同的，不能辦入庫(kù)手續(xù)；
?、躀QC檢驗(yàn)不通過(guò)的，且沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)簽字同意使用的，不能辦入庫(kù)手續(xù)；
?、輿](méi)辦入庫(kù)而先領(lǐng)用的，不能辦入庫(kù)手續(xù)（可以同入同出辦單）；
6）"五不發(fā)"原則：
?、?zèng)]有領(lǐng)料單，或領(lǐng)料單是無(wú)效的，不能發(fā)放產(chǎn)品；
?、谑掷m(xù)不符合要求的，不能發(fā)放產(chǎn)品；
③質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，除非有領(lǐng)導(dǎo)批示同意使用，否則不能發(fā)放產(chǎn)品；
?、芤?guī)格不對(duì)、配件不齊的產(chǎn)品，不能發(fā)放；
⑤未辦理入庫(kù)手續(xù)的產(chǎn)品，不能發(fā)放。
7）一次出庫(kù)原則：
產(chǎn)品出庫(kù)必須準(zhǔn)確、及時(shí)及一次性完成，不能再堆放在倉(cāng)庫(kù)的范圍，以免造成混亂和差錯(cuò)。
8）門(mén)禁原則：
?、俪齻}(cāng)管人員和搬運(yùn)人員及車(chē)間指定取料人員因工作需要，其他人員一律不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品區(qū)；
?、趪?yán)禁任何人在進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)時(shí)沒(méi)有辦手續(xù)私自攜帶產(chǎn)品；
?、塾衼?lái)賓視察時(shí)，須在主管級(jí)以上人員陪同下方可進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
9）"日事日畢、日清日高"原則：
?、倜總€(gè)倉(cāng)管員在每日工作結(jié)束時(shí)，進(jìn)行當(dāng)天的相關(guān)動(dòng)態(tài)賬物的自我確認(rèn)和核查，確保賬目的平衡，找出不足、及時(shí)改進(jìn)。
②每日對(duì)所管的產(chǎn)品庫(kù)位至少巡查1~2次，確保所有產(chǎn)品有正確標(biāo)識(shí)，該退的要放入返廠(chǎng)區(qū)，以免產(chǎn)生呆滯。
?、蹅}(cāng)管員當(dāng)日的單據(jù)當(dāng)日必須按時(shí)間要求傳給統(tǒng)計(jì)員，而統(tǒng)計(jì)員當(dāng)日的單據(jù)必須在當(dāng)日錄入電腦系統(tǒng)。
10）以舊換新原則：對(duì)有規(guī)定的產(chǎn)品，嚴(yán)格按照"退舊才能換新、領(lǐng)新必先退舊"原則辦理。
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倉(cāng)管員工作要求
一般來(lái)說(shuō)，倉(cāng)管員每天所做的工作可以概括為：收貨、發(fā)貨、退貨、備貨；產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、擺放及賬本（電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)）對(duì)應(yīng)的整理工作；"事故產(chǎn)品"的上報(bào)及其管理。我們常常看到，倉(cāng)管員需要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力去尋找缺少的貨物。我們也知道，庫(kù)存信息的失準(zhǔn)，產(chǎn)品就有可能提前訂購(gòu)或訂購(gòu)不及時(shí)，要么庫(kù)存增加、資金占用，要么因缺貨而導(dǎo)致訂單的推遲甚至取消。以上這些問(wèn)題，其實(shí)都與個(gè)人的責(zé)任心有關(guān)。責(zé)任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，責(zé)任心主要取決于人員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶。倉(cāng)管員是倉(cāng)庫(kù)的管家，權(quán)力小但責(zé)任大。
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倉(cāng)管員的責(zé)任心可以表現(xiàn)在：
1.對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，以確保一致；
2.完成一件工作后要作（做）自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；
3.對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量；
4.有強(qiáng)烈的時(shí)間觀(guān)念，凡事及時(shí)處理，不說(shuō)"等一下"；
5.工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排；
6.對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到"眼到手到"，按5S要求管理。
遺憾的是，很少倉(cāng)管員能日復(fù)一日地堅(jiān)持這樣做。
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倉(cāng)管員工作規(guī)范要求：
1.入庫(kù)驗(yàn)收：
在物產(chǎn)品正確的前提下，入庫(kù)時(shí)要把好三關(guān)：
?、贁?shù)量關(guān)：入庫(kù)時(shí)要點(diǎn)清數(shù)量；
②質(zhì)量關(guān)：IQC對(duì)來(lái)貨質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和控制；
③單據(jù)關(guān)：?jiǎn)螕?jù)不全不收，手續(xù)不齊不辦。
審核收到的單據(jù)與來(lái)貨是否相符和一致，并及時(shí)送單給統(tǒng)計(jì)員。
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2.保管：
?、贁[放科學(xué)：擺放合理、整齊、標(biāo)志鮮明、方便存取
?、诖_保質(zhì)量：防銹、防塵、防潮、防壓、防變質(zhì)、防跌落
?、鄞_保安全：防霉變、防損、防呆滯、防報(bào)廢
?、軒?、卡、物相符（數(shù)量、庫(kù)位、狀態(tài)必須與電腦系統(tǒng)一致）
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3.盤(pán)點(diǎn)：
相當(dāng)于總結(jié)、規(guī)范產(chǎn)品的核銷(xiāo)制度，嚴(yán)防浪費(fèi)、消除呆料及壞帳。
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4.發(fā)放：
根據(jù)不同的生產(chǎn)需求，決定具體的發(fā)貨方式，目的是確保及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)。
嚴(yán)明的制度、反復(fù)的培訓(xùn)及立竿見(jiàn)影的重獎(jiǎng)與重罰機(jī)制，較好地規(guī)范了倉(cāng)管員的行為，促進(jìn)了倉(cāng)庫(kù)管理的持續(xù)改善，為電腦系統(tǒng)的高效運(yùn)行提供了數(shù)據(jù)保障。
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建議公司倉(cāng)管員下班前的《自我檢測(cè)表》
1、 今天是否有未完成的入庫(kù)單/出庫(kù)單？還有幾份未完成？是否按順序整理歸類(lèi)上交并且交代清楚？?
2、 當(dāng)天的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)做了嗎？
3、 各種材料、工具都放置到原位了嗎？垃圾清掃了嗎？
4、 有沒(méi)有什么材料和器具需要申請(qǐng)？
5、 門(mén)窗都關(guān)好了嗎？
6、 主管吩咐的事做完了嗎？
7、 有沒(méi)有什么事情需要關(guān)照同事或上報(bào)主管？
8、 今天工作中存在哪些不足？需要做哪些改進(jìn)？
9、 明天早上來(lái)首先要做哪些工作？今天可以提前做嗎？
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