? ? ? ??自互聯(lián)網(wǎng)購物興起至今，“雙11”購物節(jié)已有8個(gè)年頭了。8年間，網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)歷經(jīng)試水期、探索期、爆發(fā)期以及多元期，已經(jīng)逐步成熟與完善，其對(duì)消費(fèi)者的影響也在潛移默化地發(fā)生著改變。
? ? ? ? 10月18日，易觀與京東聯(lián)合發(fā)布的《2016中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售購物節(jié)消費(fèi)者行為專題研究報(bào)告》顯示，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的大環(huán)境下，商品購買的必要性以及是否與個(gè)人需求相匹配成為影響用戶最終消費(fèi)的核心要素。用戶的購物決策不再以價(jià)格作為唯一考量因素，而是兼顧對(duì)品牌、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格等多重要求進(jìn)行理性判斷，網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的消費(fèi)趨于理性。
? ? ? ? 京東“雙11”倡導(dǎo)消費(fèi)者理性購物
? ? ? ? “無論從體驗(yàn)上、服務(wù)上，還是商品選擇上，好物低價(jià)已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)零售的新常態(tài)?！?0月18日，在京東集團(tuán)舉辦的“雙11”媒體溝通會(huì)上，京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城營(yíng)銷平臺(tái)體系負(fù)責(zé)人徐雷表示，在經(jīng)過了多年的市場(chǎng)培育之后，消費(fèi)者對(duì)于“雙11”的態(tài)度越來越回歸于理性，回歸于對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的精挑細(xì)選。今年，喧囂娛樂和沖動(dòng)消費(fèi)將不再是“雙11”的主流，京東將通過“好物低價(jià)”“極致服務(wù)”和“智能體驗(yàn)”三大舉措為消費(fèi)者提供更好的選擇，倡導(dǎo)消費(fèi)者理性購物。
? ? ? ?上述報(bào)告顯示，“雙11”經(jīng)過8年的發(fā)展，消費(fèi)者購物呈現(xiàn)出“重計(jì)劃、重需求、重服務(wù)、重品牌和重價(jià)值”等幾個(gè)新特征，商品購買的必要性以及是否與個(gè)人需求相匹配成為影響用戶最終消費(fèi)的核心要素。用戶的購物決策不再以價(jià)格作為唯一參考因素，而是兼顧對(duì)品牌、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格等多重要求進(jìn)行理性判斷。記者發(fā)現(xiàn)，京東在今年的“雙11”旗幟鮮明地打出了“認(rèn)真購物，買點(diǎn)好的”的口號(hào)。相關(guān)人員表示，京東將從品牌、商品和服務(wù)等多個(gè)角度去順應(yīng)消費(fèi)者的需求變化，倡導(dǎo)消費(fèi)者拒絕沖動(dòng)、理性購物。
? ? ? ?選擇和比較時(shí)間更多 “無人智能”產(chǎn)品也將亮相
? ? ? ?據(jù)京東營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人韓瑞透露，今年將有超過10萬的品牌參與京東的“雙11”促銷季，其中超過70%的商品都是時(shí)下的熱銷款，超過50%是今年的新品。同時(shí)，今年京東的“雙11”將打造一個(gè)購物季的概念，而不僅僅是將消費(fèi)者的購物需求壓縮在一天。從10月26日開始，京東“雙11”購物季就將開始，并將延續(xù)至11月12日，其中11月1日的超級(jí)秒殺日將成為第一個(gè)銷售高峰。
? ? ? ?“我們希望分階段地去滿足消費(fèi)者不同的購物需求，無論是新品爆品還是品牌專場(chǎng)，都讓消費(fèi)者有更多選擇和比較的時(shí)間?！毙炖滋寡?。
? ? ? ? 今年京東雙11另外的一大亮點(diǎn)，就是人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用。繼今年“6?18”，京東自主研發(fā)的無人機(jī)實(shí)現(xiàn)首次送貨之后，京東無人配送車將在“雙11”第一次開始送貨試運(yùn)營(yíng)，北京部分地區(qū)的消費(fèi)者有可能享受到無人車送貨到大廈門口的便捷。
? ? ? ? 除此之外，京東“無人智能”產(chǎn)品中無人機(jī)、無人倉也將在“雙11”期間亮相。其中，京東無人機(jī)送貨將多地開花，讓更多鄉(xiāng)村消費(fèi)者感受到智慧物流的快捷，幫助消費(fèi)者更快拿到選購的產(chǎn)品。同時(shí)，京東“無人實(shí)驗(yàn)倉”即機(jī)器人倉+全自動(dòng)分揀中心也將于“雙11”前正式啟動(dòng)測(cè)試，全面利用人工智能、機(jī)器人和數(shù)據(jù)感知將人從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來。
? ? ? ? 10月18日，易觀與京東聯(lián)合發(fā)布的《2016中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售購物節(jié)消費(fèi)者行為專題研究報(bào)告》顯示，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的大環(huán)境下，商品購買的必要性以及是否與個(gè)人需求相匹配成為影響用戶最終消費(fèi)的核心要素。用戶的購物決策不再以價(jià)格作為唯一考量因素，而是兼顧對(duì)品牌、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格等多重要求進(jìn)行理性判斷，網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的消費(fèi)趨于理性。
? ? ? ? 京東“雙11”倡導(dǎo)消費(fèi)者理性購物
? ? ? ? “無論從體驗(yàn)上、服務(wù)上，還是商品選擇上，好物低價(jià)已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)零售的新常態(tài)?！?0月18日，在京東集團(tuán)舉辦的“雙11”媒體溝通會(huì)上，京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城營(yíng)銷平臺(tái)體系負(fù)責(zé)人徐雷表示，在經(jīng)過了多年的市場(chǎng)培育之后，消費(fèi)者對(duì)于“雙11”的態(tài)度越來越回歸于理性，回歸于對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的精挑細(xì)選。今年，喧囂娛樂和沖動(dòng)消費(fèi)將不再是“雙11”的主流，京東將通過“好物低價(jià)”“極致服務(wù)”和“智能體驗(yàn)”三大舉措為消費(fèi)者提供更好的選擇，倡導(dǎo)消費(fèi)者理性購物。
? ? ? ?上述報(bào)告顯示，“雙11”經(jīng)過8年的發(fā)展，消費(fèi)者購物呈現(xiàn)出“重計(jì)劃、重需求、重服務(wù)、重品牌和重價(jià)值”等幾個(gè)新特征，商品購買的必要性以及是否與個(gè)人需求相匹配成為影響用戶最終消費(fèi)的核心要素。用戶的購物決策不再以價(jià)格作為唯一參考因素，而是兼顧對(duì)品牌、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格等多重要求進(jìn)行理性判斷。記者發(fā)現(xiàn)，京東在今年的“雙11”旗幟鮮明地打出了“認(rèn)真購物，買點(diǎn)好的”的口號(hào)。相關(guān)人員表示，京東將從品牌、商品和服務(wù)等多個(gè)角度去順應(yīng)消費(fèi)者的需求變化，倡導(dǎo)消費(fèi)者拒絕沖動(dòng)、理性購物。
? ? ? ?選擇和比較時(shí)間更多 “無人智能”產(chǎn)品也將亮相
? ? ? ?據(jù)京東營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人韓瑞透露，今年將有超過10萬的品牌參與京東的“雙11”促銷季，其中超過70%的商品都是時(shí)下的熱銷款，超過50%是今年的新品。同時(shí)，今年京東的“雙11”將打造一個(gè)購物季的概念，而不僅僅是將消費(fèi)者的購物需求壓縮在一天。從10月26日開始，京東“雙11”購物季就將開始，并將延續(xù)至11月12日，其中11月1日的超級(jí)秒殺日將成為第一個(gè)銷售高峰。
? ? ? ?“我們希望分階段地去滿足消費(fèi)者不同的購物需求，無論是新品爆品還是品牌專場(chǎng)，都讓消費(fèi)者有更多選擇和比較的時(shí)間?！毙炖滋寡?。
? ? ? ? 今年京東雙11另外的一大亮點(diǎn)，就是人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用。繼今年“6?18”，京東自主研發(fā)的無人機(jī)實(shí)現(xiàn)首次送貨之后，京東無人配送車將在“雙11”第一次開始送貨試運(yùn)營(yíng)，北京部分地區(qū)的消費(fèi)者有可能享受到無人車送貨到大廈門口的便捷。
? ? ? ? 除此之外，京東“無人智能”產(chǎn)品中無人機(jī)、無人倉也將在“雙11”期間亮相。其中，京東無人機(jī)送貨將多地開花，讓更多鄉(xiāng)村消費(fèi)者感受到智慧物流的快捷，幫助消費(fèi)者更快拿到選購的產(chǎn)品。同時(shí)，京東“無人實(shí)驗(yàn)倉”即機(jī)器人倉+全自動(dòng)分揀中心也將于“雙11”前正式啟動(dòng)測(cè)試，全面利用人工智能、機(jī)器人和數(shù)據(jù)感知將人從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來。
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