?導(dǎo)言：事實(shí)上，在2014年阿里，京東陸續(xù)上市時(shí)，很多投資人，電商人都認(rèn)為整個(gè)電商沒(méi)機(jī)會(huì)了。然而，就在2014年底馬化騰在“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”上提出流量碎片化概念的同一時(shí)間，拼多多，云集，斑馬會(huì)員（原環(huán)球捕手），有贊等等電商平臺(tái)如雨后春筍般一夜之間紅遍中國(guó)的大江南北。
所以說(shuō)，沒(méi)有如此大規(guī)模的物流，移動(dòng)支付的基礎(chǔ)建設(shè)，中國(guó)電商就不可能有今天的體量。
無(wú)論從全球橫向?qū)Ρ?，還是跟過(guò)去縱向?qū)Ρ龋袊?guó)供應(yīng)鏈這30年的發(fā)展日新月異，如今在中國(guó)做電商，肯定是更好做的。
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聽到有不少電商人說(shuō)現(xiàn)在電商很難做。理由很充分，流量紅利見(jiàn)頂，人力成本高，競(jìng)爭(zhēng)加劇等等理由。我卻說(shuō)電商越來(lái)越好做了，為什么？
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首先我們看一個(gè)事實(shí)。京東2004年成立，六年時(shí)間，到2010年京東的GMV是102億，再花四年時(shí)間，京東做到了千億GMV。前后共花了十年。
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唯品會(huì)2008年成立，用了十年做到千億。蘇寧易購(gòu)2009年成立，用了八年做到千億。
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拼多多2015年成立，僅僅一年時(shí)間突破百億，用了三年就做到千億。云集2015年成立，用了兩年時(shí)間做到百億。
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我們發(fā)現(xiàn)，電商公司突破百億，千億的時(shí)間在不斷縮短。
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如果從資金角度來(lái)講，現(xiàn)在做百億變得很快，只要方向?qū)α耍辽僬f(shuō)兩三年時(shí)間就做成一個(gè)百億級(jí)公司。快，也就意味著，給電商公司彎道超車，做大做強(qiáng)的機(jī)會(huì)紅利實(shí)際是非常多的。
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事實(shí)上，很多品牌商，電商平臺(tái)能迅速做大，基本是在很短時(shí)間內(nèi)就做到的。因?yàn)樽プ×孙L(fēng)口，踩對(duì)了紅利點(diǎn)，就一飛沖天。
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而這些電商獨(dú)角獸能一飛沖天，要拿什么去飛？實(shí)際是因?yàn)楝F(xiàn)在做電商的各自條件都變得非常成熟，正所謂“萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)”，所以踩對(duì)了紅利點(diǎn)，就沖天了。這就是百億公司從成立到起飛越來(lái)越快的原因。當(dāng)然，不止是百億級(jí)電商，千億電商也會(huì)越來(lái)越多。
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所以，電商不是越來(lái)越難做，從大環(huán)境講，電商是越來(lái)越好做，只是你做得不對(duì)，所以越來(lái)越難做。
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那么，讓電商變得越來(lái)越好做的基礎(chǔ)條件到底是什么？為什么中國(guó)電商公司能迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)崛起？
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? 中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)繼續(xù)上升
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我們?cè)谥袊?guó)做電商，中國(guó)作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，只要在中國(guó)做成功，就能支撐起一家規(guī)模很大的電商公司。
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一個(gè)國(guó)家的富裕程度，取決于其技術(shù)水平和工業(yè)化水平。
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據(jù)歐盟JRC的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)入選的2500家企業(yè)中最低的年度研發(fā)投資都不低于2500萬(wàn)歐元，合計(jì)達(dá)到了7364億歐元，約占世界所有企業(yè)研發(fā)投資總額的90%。
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其中，有778家公司隸屬于美國(guó)，占到了全部企業(yè)總數(shù)的31%。而778家美國(guó)企業(yè)年度投入的研發(fā)資金達(dá)到了2742億歐元，約為7364億歐元總量的37%。其中，美國(guó)的亞馬遜年度研發(fā)費(fèi)用超過(guò)了200億美元，谷歌、蘋果等年度研發(fā)費(fèi)用都在100億美元以上。
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第二名是歐盟，共有577家公司入選，占全體企業(yè)總數(shù)的23%。而投入的研發(fā)資金達(dá)到了2001億歐元，約為7364億歐元總量的27%；日本排名第三，共有339家公司上榜，接近全體企業(yè)總數(shù)的14%，研發(fā)資金占比也約為14%（約為999億歐元）。
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中國(guó)排名第四，共有438家公司上榜，比日本要多99家公司，研發(fā)資金占比約10%。中國(guó)企業(yè)研發(fā)資金增速最快，達(dá)到了約20%。
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我們從研發(fā)投入，工業(yè)化水平這個(gè)邏輯來(lái)看，中國(guó)2018年人均GDP達(dá)到9608美元。
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雖然中國(guó)的人均收入遠(yuǎn)低于美國(guó)，歐盟國(guó)家，日本這些發(fā)達(dá)國(guó)家，但中國(guó)企業(yè)研發(fā)投入在全球已屬于前列。
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從產(chǎn)出來(lái)講，中國(guó)學(xué)術(shù)期刊的論文總數(shù)也即將追上美國(guó)。也就說(shuō)，中國(guó)的科技發(fā)展水平實(shí)際是超前于中國(guó)的人均收入水平，所以中國(guó)在未來(lái)5到10年，人均收入提升和經(jīng)濟(jì)提升是件大概率事件。
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那么，只要中國(guó)經(jīng)濟(jì)還在上升，中國(guó)就不存在實(shí)質(zhì)意義上的“消費(fèi)降級(jí)”，不論是線上市場(chǎng)還是線下市場(chǎng)，消費(fèi)升級(jí)在將來(lái)仍是一種普遍現(xiàn)象。
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在這種經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，消費(fèi)者肯定有買好東西的需求，但這不意味著消費(fèi)者一定要買大品牌貨。消費(fèi)者看中的是商品的品質(zhì)，和更優(yōu)的價(jià)格，所以這里面電商仍有非常多的機(jī)會(huì)，例如通過(guò)社交電商做到除去因?yàn)榇罅科放茽I(yíng)銷帶來(lái)的溢價(jià)，真正給消費(fèi)者帶來(lái)質(zhì)好價(jià)優(yōu)的商品。
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消費(fèi)者有這種認(rèn)知，也是源于中國(guó)市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者多年的教育成果，消費(fèi)者越發(fā)成熟，這也是電商為什么越來(lái)越好做的第二個(gè)原因。
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?? 消費(fèi)者越發(fā)成熟，所有的生意都值得再做一遍
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據(jù)CNNIC報(bào)告截至2018年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)6.10億，占網(wǎng)民整體比例達(dá)73.6%。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)5.92億，使用比例達(dá)72.5%。
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中國(guó)電商這二十年，實(shí)際可以分為三個(gè)階段，從1999年到2005年為摸索期，2005年到2015年為創(chuàng)新期，2015年到2019年為成熟期。
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也就是說(shuō)，2014年，2015年，是中國(guó)電商的創(chuàng)新期與成熟期的分水嶺，從2015年開始，網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模已經(jīng)占整體網(wǎng)民規(guī)模的一半以上。
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如今我國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)8.29億，73%以上的網(wǎng)民已被市場(chǎng)教育過(guò)一遍。這是一種非常強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
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讓“先驅(qū)”去做市場(chǎng)教育，后來(lái)者可以站在巨人的肩膀上，再上一個(gè)臺(tái)階。如同2004年10月，eBay增加投資1億美元市場(chǎng)預(yù)算，而馬云卻減少三分之二的市場(chǎng)預(yù)算，凍結(jié)了頭7個(gè)月的市場(chǎng)費(fèi)用，All in做產(chǎn)品。讓“先驅(qū)”多花錢把市場(chǎng)教育成熟，等他們教育完了市場(chǎng)，淘寶和產(chǎn)品體驗(yàn)也上了個(gè)臺(tái)階。
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所以說(shuō)，先做不代表就能做好，做成。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)進(jìn)入成熟期，今后交易規(guī)模增長(zhǎng)將由增量用戶驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向存量用戶驅(qū)動(dòng)。再也不是無(wú)視規(guī)則野蠻生長(zhǎng)期，只有真正重視用戶需求，提供符合用戶需求的產(chǎn)品，精耕細(xì)作，就能后來(lái)者居上。不同時(shí)期所擁有的能力完全不同。
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以直播電商舉例。在搜索型電商時(shí)代，要做好電商，其中一個(gè)非常重要的工作就是做好視覺(jué)，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品好不好用戶無(wú)法親身體驗(yàn)，只能通過(guò)寶貝詳情頁(yè)視覺(jué)設(shè)計(jì)和文案來(lái)體驗(yàn)。
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無(wú)論是從推廣的點(diǎn)擊率，寶貝轉(zhuǎn)化率來(lái)看，視覺(jué)都占據(jù)最重要的位置。要做好視覺(jué)，就意味著要懂單反，懂拍照，懂ps做圖，修圖。這些就是做好電商的門檻，能力。
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但隨著直播電商的興起，有一個(gè)大群體崛起了。他們不懂拍照，不懂p圖，不懂寫文案，但在線下檔口多年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自身售賣商品專業(yè)度，只要架一個(gè)攝像頭，把過(guò)往與客戶侃侃而談的本事，用在對(duì)著直播平臺(tái)的觀眾互動(dòng)上，關(guān)注量和訂單量就立馬上去了。
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所以說(shuō)，并不是后來(lái)者就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，每一個(gè)周期，都有它的玩法。而雖然玩法改變，但電商依舊有機(jī)會(huì)的原因就在于互聯(lián)網(wǎng)用戶都被教育過(guò)一遍，他們?nèi)缃褡兊酶敢鈬L試新產(chǎn)品和新技術(shù)。這就足以支撐起任何一個(gè)品類重新再做一遍。只要你的產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格優(yōu)，新電商的玩法你懂，就能抓住這一波機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)彎道超車。這就是電商為什么越來(lái)越好做的第二個(gè)原因。
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?? 中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施越來(lái)越先進(jìn)
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電商越來(lái)越好做的第三個(gè)原因是中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施的快速發(fā)展，其中物流和支付基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，更是電商越來(lái)越好做的主要原因。
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在80，90年代，中國(guó)擁有非常廉價(jià)的勞動(dòng)力，所以中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展特別快，質(zhì)量也越來(lái)越高。鐵路，公路，橋梁的建設(shè)，對(duì)中國(guó)物流的快速發(fā)展起到?jīng)Q定性作用，而物流的發(fā)展又決定了如今可以9.9全國(guó)包郵。在廣東地區(qū)，三通一達(dá)給到的小件大客戶價(jià)甚至已經(jīng)低至全國(guó)1.8元通票。
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近年來(lái)，快遞單價(jià)在逐漸下降，雖然快遞公司在成本略微上升，但考慮到競(jìng)爭(zhēng)者眾多，所以也不敢漲價(jià)。另外隨著物流模式的創(chuàng)新，過(guò)往一些雖然高頻，但對(duì)配送有時(shí)效性非常高的品類，也發(fā)展了起來(lái)。
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以生鮮品類為例。生鮮對(duì)于中國(guó)13億人口來(lái)說(shuō)，是高頻消費(fèi)，剛性需求。但到2016年時(shí)，生鮮的電商滲透率僅有1%。由于生鮮品類商品整體價(jià)值低，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，而且損耗率高，所以物流是生鮮電商發(fā)展的關(guān)鍵因素。
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到2017年，生鮮電商滲透率增長(zhǎng)至7.9%，2018年，生鮮電商滲透率達(dá)到9.6%。之所以能快速增長(zhǎng)，這與物流模式的不斷創(chuàng)新密不可分，其有效降低了物流成本，使生鮮配送到家成為可能。
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另外，非現(xiàn)金支付在這十年間快速發(fā)展，在2015年迎來(lái)增長(zhǎng)頂峰。隨著阿里和騰訊各自對(duì)支付寶和微信的推廣，促進(jìn)了中國(guó)居民移動(dòng)支付的習(xí)慣形成。到2018年，我國(guó)非現(xiàn)金支付規(guī)模達(dá)到3768.67萬(wàn)億。相當(dāng)于全國(guó)人民每人在2018年至少采用非現(xiàn)金支付方式交易157筆，平均每?jī)商炀蜁?huì)發(fā)生一次。
?移動(dòng)支付的迅速普及給電商提供了重要的基礎(chǔ)。因?yàn)橐苿?dòng)支付大大降低了零售行業(yè)成本。
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對(duì)于零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著人力成本提高，利潤(rùn)空間進(jìn)一步下滑，而移動(dòng)支付技術(shù)的出現(xiàn)，就省去了核對(duì)，找零的步驟，大大提高了收銀效率，降低了人力成本。據(jù)螞蟻金服數(shù)據(jù)，其收錢碼這項(xiàng)服務(wù)，可以提高收銀效率60%，節(jié)約1%的交易成本。
所以說(shuō)，沒(méi)有如此大規(guī)模的物流，移動(dòng)支付的基礎(chǔ)建設(shè)，中國(guó)電商就不可能有今天的體量。
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? 供應(yīng)鏈發(fā)達(dá)，商品質(zhì)美價(jià)優(yōu)成為主旋律
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中國(guó)制造崛起已近30年，發(fā)達(dá)的供應(yīng)鏈幾乎覆蓋了人生活的全品類物品，商品的豐富性
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和價(jià)格的低廉，絕對(duì)是世界數(shù)一的，全世界都在用中國(guó)造已經(jīng)屬于常識(shí)。
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從商品豐富性的角度來(lái)說(shuō)。以服裝品類為例，中國(guó)的江蘇南通，蘇州常熟，山東濟(jì)寧，浙江寧波，海寧，福建石獅，這幾個(gè)地方的企業(yè)，基本包攬了全世界70%的服裝的生產(chǎn)，剩下的30%里面，有25%被中國(guó)人投資的東南亞工廠包了。
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鞋品類則由中國(guó)的福建晉江，莆田，廣東東莞，山東青島，江蘇南通包攬國(guó)外品牌代工，30年的制造升級(jí)已讓他們做到各大品牌只需出設(shè)計(jì)，剩下的材料，工藝，一條龍服務(wù)生產(chǎn)。
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箱包品類是中國(guó)浙江嘉興和廣東東莞包攬，配件來(lái)自浙江永康和義烏，面料來(lái)自江蘇常州，滾輪來(lái)自浙江蕭山。五金，布料，配件的質(zhì)量和QC水平都能同步國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)自己就能搞定。
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中國(guó)的供應(yīng)鏈成熟度，商品豐富度，已經(jīng)是世界前列水平。日本有一檔電視節(jié)目，曾進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)名為“如果把日本人家里的中國(guó)制造全拿掉會(huì)如何”的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)中，一個(gè)日本家庭里所有中國(guó)制造的東西全被搬走，結(jié)果從家用電器到衣物，共619件中國(guó)制造品消失，家中幾乎空無(wú)一物。對(duì)中國(guó)制造做減法的結(jié)果是：無(wú)法正常生活。
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目前，中國(guó)是100多個(gè)國(guó)家最重要的貿(mào)易伙伴，對(duì)全球的生產(chǎn)和消費(fèi)格局都產(chǎn)生了重要影響。
無(wú)論從全球橫向?qū)Ρ?，還是跟過(guò)去縱向?qū)Ρ龋袊?guó)供應(yīng)鏈這30年的發(fā)展日新月異，如今在中國(guó)做電商，肯定是更好做的。
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? 總結(jié)：
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從中國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，消費(fèi)者的成熟度，中國(guó)線上零售的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和供應(yīng)鏈發(fā)達(dá)程度來(lái)說(shuō)，中國(guó)電商在未來(lái)只會(huì)越來(lái)越好做。
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如果你覺(jué)得不好做，那問(wèn)題絕對(duì)不是出現(xiàn)在大環(huán)境上。2014年阿里，京東陸續(xù)上市，當(dāng)時(shí)很多投資人，電商人都認(rèn)為整個(gè)電商都沒(méi)機(jī)會(huì)了。然而，就在馬化騰提出流量碎片化概念的同一時(shí)間，2014年底到2015年，出現(xiàn)了拼多多，云集，斑馬會(huì)員（原環(huán)球捕手），有贊等等電商平臺(tái)。
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阿里的使命是“讓天下沒(méi)有難做的生意”，確實(shí)，天下的生意相比以前確實(shí)是越來(lái)越好做了。問(wèn)題在于，你的生意是不是一個(gè)新的生意，你的產(chǎn)品是不是符合新消費(fèi)。事實(shí)上，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，“危機(jī)”，當(dāng)別人抱怨“?！钡臅r(shí)候，恰恰就是你的“機(jī)”。
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