市值萬(wàn)億美元的亞馬遜，為什么打不贏中國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)？
1、官宣：亞馬遜退出中國(guó)
?
?
誰(shuí)也沒(méi)想到世界排名第一的巨頭，會(huì)在中國(guó)混不下去。
?
針對(duì)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的傳言，剛剛，亞馬遜官方證實(shí)：將于2019年7月18日停止為其中國(guó)網(wǎng)站上的第三方賣(mài)家提供服務(wù)。
?
?這意味著除kindle、云計(jì)算等邊緣業(yè)務(wù)外，亞馬遜在中國(guó)本土長(zhǎng)達(dá)15年的電商業(yè)務(wù)將畫(huà)上一個(gè)句號(hào)。
2004年，亞馬遜正式打入中國(guó)。當(dāng)時(shí)馬云剛剛熬過(guò)互聯(lián)網(wǎng)寒冬，劉強(qiáng)東還在折騰線下多媒體商店，而亞馬遜年收入已高達(dá)70億美元。
帶著成熟的商業(yè)模式，和拿著望遠(yuǎn)鏡都找不到對(duì)手的藍(lán)海，它本可以獨(dú)霸中國(guó)電商市場(chǎng)。然而在接下來(lái)的15年內(nèi)，亞馬遜活生生地將市場(chǎng)
份額由15%的高點(diǎn)做到了不足0.6%，而當(dāng)年還在襁褓中的阿里和京東卻后來(lái)居上打下了84%的電商江山。亞馬遜在年年虧損的同時(shí)，
更是一手葬送了在中國(guó)的存在感。起了個(gè)大早，干了個(gè)晚集，這一幕經(jīng)典的敗局留給世界太多惋惜。
帶著成熟的商業(yè)模式，和拿著望遠(yuǎn)鏡都找不到對(duì)手的藍(lán)海，它本可以獨(dú)霸中國(guó)電商市場(chǎng)。然而在接下來(lái)的15年內(nèi)，亞馬遜活生生地將市場(chǎng)
份額由15%的高點(diǎn)做到了不足0.6%，而當(dāng)年還在襁褓中的阿里和京東卻后來(lái)居上打下了84%的電商江山。亞馬遜在年年虧損的同時(shí)，
更是一手葬送了在中國(guó)的存在感。起了個(gè)大早，干了個(gè)晚集，這一幕經(jīng)典的敗局留給世界太多惋惜。
?
2、亞馬遜留下的四個(gè)啟示
興衰起落的商業(yè)案例，總能留給人們很多啟示和反思。馬云說(shuō)過(guò)，阿里巴巴能做到今天的成功，
其實(shí)是研透了別人的失敗，不斷思考和學(xué)習(xí)了別人失敗的經(jīng)驗(yàn)。那么亞馬遜敗走中國(guó)，留給我們哪些啟示呢？
其實(shí)是研透了別人的失敗，不斷思考和學(xué)習(xí)了別人失敗的經(jīng)驗(yàn)。那么亞馬遜敗走中國(guó)，留給我們哪些啟示呢？
??
首先是全盤(pán)復(fù)制歐美經(jīng)驗(yàn)
?
?
亞馬遜遲遲在中國(guó)打不開(kāi)局面，最關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒(méi)有做到具體市場(chǎng)具體分析，而是直接把一個(gè)地方的經(jīng)驗(yàn)照搬到另一個(gè)地方，最終導(dǎo)
?
?
致水土不服。這并不是馬后炮，而是其創(chuàng)始人貝佐斯則在公開(kāi)場(chǎng)合的反思：“我們大多是把在德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)等取得成功的做法復(fù)制
?
?
到中國(guó)，事實(shí)上在中國(guó)，我們需要更多的市場(chǎng)定制——如果你想讓我總結(jié)教訓(xùn)，那就是這一點(diǎn)。
”2016年，亞馬遜將在美國(guó)取得成功的Prime會(huì)員服務(wù)帶
到中國(guó)，一年交388元年費(fèi)才能享受到免運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。在絕大部分商品包郵的中國(guó)
”2016年，亞馬遜將在美國(guó)取得成功的Prime會(huì)員服務(wù)帶
到中國(guó)，一年交388元年費(fèi)才能享受到免運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。在絕大部分商品包郵的中國(guó)
?
市場(chǎng)，這個(gè)會(huì)員服務(wù)就是一個(gè)雞肋。
?
事實(shí)證明，直到今天亞馬遜中國(guó)也沒(méi)披露過(guò)國(guó)內(nèi)Prime會(huì)員的數(shù)量，
?
唯一的解釋就是付費(fèi)會(huì)員沒(méi)幾個(gè)人買(mǎi)你的賬。
?
不僅如此，在亞馬遜與客服聯(lián)系只能通過(guò)郵件來(lái)溝通，這個(gè)歐美的
?
使用習(xí)慣在中國(guó)早已過(guò)時(shí)，而亞馬遜卻沒(méi)有因地制宜調(diào)整服務(wù)政策。
?
這是一個(gè)其興也勃，其亡也忽的時(shí)代，你怠慢過(guò)的市場(chǎng)，它們會(huì)用
?
十倍的代價(jià)還給你。
?
?
其次是成為總部的傀儡
亞馬遜在中國(guó)策略保守是出了名的，表現(xiàn)出來(lái)就是對(duì)中國(guó)團(tuán)隊(duì)不信
?
任、不授權(quán)，他們的CEO一直是一個(gè)沒(méi)有在中國(guó)生活過(guò)的外國(guó)人。
?
事實(shí)上，亞馬遜中國(guó)僅僅只是亞馬遜的一個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，而不是決策中心。?
?
劉強(qiáng)東曾公開(kāi)表示過(guò)：“如果中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人都不能決定一件事，談
?
什么執(zhí)行，你可以問(wèn)問(wèn)漢華（亞馬遜中國(guó)區(qū)總裁），他可以說(shuō)他想
?
做的一切事情都能成功做到嗎？我可以！”
?
?
?
西化的管理和流程造成了亞馬遜永遠(yuǎn)無(wú)法彰顯在中國(guó)市場(chǎng)的野性。
在國(guó)內(nèi)電商的高速發(fā)展期，亞馬遜束手束腳，錯(cuò)失了良機(jī)。比如，
?
和阿里、京東不斷造節(jié)，發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)不同，亞馬遜總是最沒(méi)有存在
?
感的那一個(gè)，最終導(dǎo)致了今天潰敗。
?
?
3、再次是辦事效率慢得出奇
說(shuō)實(shí)話，亞馬遜這些年在中國(guó)等同隱身，它退出中國(guó)的消息一點(diǎn)也不令人意外。
?
去過(guò)美國(guó)的人都會(huì)對(duì)他們的辦事效率低有深刻印象，比如租個(gè)車要
?
辦大半天手續(xù)，遇到服務(wù)員請(qǐng)假，沒(méi)有人頂上，你就只能干等。亞
?
馬遜同樣如此，你且看它的效率低到什么程度：改個(gè)名字耗了7年。
?
2004年，亞馬遜收購(gòu)卓越網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)。我們上面說(shuō)過(guò)，此時(shí)中國(guó)電
?
商市場(chǎng)剛剛興起，淘寶、京東等都未成氣候。貝佐斯秉持著要規(guī)模
?
不要利潤(rùn)，溫和有序地按照其全球戰(zhàn)略改造卓越。
?
我們看到：
?
在收購(gòu)?fù)瓿梢荒甓嘀螅瑏嗰R遜的數(shù)據(jù)系統(tǒng)才接入卓越網(wǎng)，且這個(gè)替換過(guò)程耗時(shí)長(zhǎng)達(dá)3年。
?
收購(gòu)?fù)?年后，2007年亞馬遜才將卓越改名為“卓越亞馬遜”，又過(guò)
?
了4年才再次更名“亞馬遜中國(guó)”。就這樣，亞馬遜用了7年時(shí)間，才慢慢抹掉卓越的痕跡。
?
你這么慢，對(duì)手可不等你。這時(shí)，阿里、京東、蘇寧、拼多多，還
?
有小紅書(shū)與洋碼頭等各路電商紛紛入場(chǎng)，大好的藍(lán)海機(jī)會(huì)瞬間殺得
?
血流成河。根據(jù)易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告，亞馬遜中國(guó)的市場(chǎng)份額已經(jīng)
?
滑落到0.6%，淹沒(méi)在一片紅海中。?
?
4、最后的壓軸，是中國(guó)的996文化
亞馬遜在中國(guó)失敗，很大程度上是華爾街的白領(lǐng)文化在中國(guó)的狼性文化中走不通。
?
亞馬遜中國(guó)的員工大多畢業(yè)于名校，會(huì)說(shuō)一口流利的英語(yǔ)，是典型
?
的白領(lǐng)。而阿里、京東多數(shù)是草臺(tái)班子出身，狼性文化盛行，員工
?
不僅可以996，關(guān)鍵時(shí)期還能007，把床搬到辦公室，直接干通宵。
?
這一比，亞馬遜輸?shù)眯姆诜?/div>
（如有版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系修改?。?br />
?
據(jù)亞馬遜中國(guó)的員工透露，他們基本按時(shí)上下班、擁有最高檔公積
?
金、工作氣氛非常好……這種舒適的圈子，怎么能干的過(guò)阿里、京東的狼性文化？
?
即使是加班嚴(yán)重的物流部分，亞馬遜的配送員也是早8點(diǎn)上崗，到晚
?
上7點(diǎn)就可以完成配送工作，無(wú)需太大戰(zhàn)斗力。而京東、菜鳥(niǎo)的物流，晚上十一點(diǎn)仍然在清點(diǎn)快遞是常有的事情。
?
?
請(qǐng)輸入圖片描述中國(guó)正在成為跨國(guó)巨頭的噩夢(mèng)
?
?
中國(guó)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放40年的自強(qiáng)之路，商業(yè)生態(tài)和商業(yè)頭腦已經(jīng)越來(lái)
?
越成熟，那些取得成功的全球巨頭都紛紛在中國(guó)吃了敗仗。
?
2010年1月，谷歌宣布退出中國(guó)大陸市場(chǎng)；
?
2011年11月，MySpace關(guān)閉網(wǎng)站；
?
2012年4月，eBay將易趣剝離；
?
2014年3月，微軟正式宣布關(guān)閉MSN；
?
2014年9月，Adobe關(guān)閉中國(guó)研發(fā)分公司；
?
2016年8月，全球第一大移動(dòng)打車應(yīng)用Uber將其中國(guó)業(yè)務(wù)賣(mài)給滴滴。
?
就連蘋(píng)果也不得不放棄高端路線，星巴克被逼得賣(mài)水果茶。
?
這說(shuō)明中國(guó)的企業(yè)正在積極投身社會(huì)變革，擁抱新的時(shí)代，創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，助力中國(guó)的崛起。
?
是的，這個(gè)國(guó)家還有很多不完善的地方，但我們無(wú)須氣餒，更無(wú)須
?
懷疑，只要保持蓬勃的朝氣和新鮮流淌的血液，就能跟著時(shí)代的節(jié)拍起舞。
?
讓我們一起加油吧，少年！
?
（如有版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系修改?。?br />
熱門(mén)標(biāo)簽
快速評(píng)論
收藏
粵公網(wǎng)安備 44010402002339號(hào)
