?????? 隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，快遞和物流行業(yè)越來越受到重視。物流體系的完善與否，直接關(guān)系著電商的生存。電子商務(wù)行業(yè)如果擁有強大的物流系統(tǒng)會幫助其運營的更順暢。國美在線目前采用的是自建+第三方結(jié)合的配送模式，其物流費用率低至0.8%左右遠遠低于競爭對手。
?????? 春節(jié)其間，國美在線宣布全國181個城市猴年春節(jié)物流不打烊，自營大家電全部正常下單配送，力保消費者網(wǎng)購無憂，凸顯出國美在線完善的物流體系。與其他電商不同的是，國美在線在冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、廚衛(wèi)大家電等大件商品主要由自有物流送貨，手機、數(shù)碼影像、汽車用品、筆記本電腦等小件商品則由國美自建配送團隊與第三方承運商共同配送，部分特殊商品由供貨商直接配送。
?????? 1月下旬史上最強寒潮來襲，江浙一帶遭遇大暴風(fēng)雪，部分路段已經(jīng)封鎖。為了保證大雪期間在國美在線下單的用戶正常收貨，國美在線員工在配送車輛無法正常駛?cè)刖用駞^(qū)的情況下，由隨車專業(yè)物流人員人工將電器送入消費者家中，力?？蛻趔w驗。對此，許多用戶大受感動，并對國美在線物流工作人員的專業(yè)度、責(zé)任心和人性化配送給予了高度認可。此外，國美在線與第三方承運商也進行了專項合作，妥善安排力保春節(jié)期間物流配送“不打烊”。
?????? 為了保障消費者的利益，國美還成立了獨立的安訊物流公司，承接外部訂單，將物流由成本中心變?yōu)橛行?。未來國美在線將發(fā)展大小件商品的“混裝”配送，合理利用大件配送車輛和路線，實現(xiàn)小件與大件同步送達。物流也成為國美在線低價之外叫板阿里京東的另一大核心競爭力。
?????? 春節(jié)其間，國美在線宣布全國181個城市猴年春節(jié)物流不打烊，自營大家電全部正常下單配送，力保消費者網(wǎng)購無憂，凸顯出國美在線完善的物流體系。與其他電商不同的是，國美在線在冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、廚衛(wèi)大家電等大件商品主要由自有物流送貨，手機、數(shù)碼影像、汽車用品、筆記本電腦等小件商品則由國美自建配送團隊與第三方承運商共同配送，部分特殊商品由供貨商直接配送。
?????? 1月下旬史上最強寒潮來襲，江浙一帶遭遇大暴風(fēng)雪，部分路段已經(jīng)封鎖。為了保證大雪期間在國美在線下單的用戶正常收貨，國美在線員工在配送車輛無法正常駛?cè)刖用駞^(qū)的情況下，由隨車專業(yè)物流人員人工將電器送入消費者家中，力?？蛻趔w驗。對此，許多用戶大受感動，并對國美在線物流工作人員的專業(yè)度、責(zé)任心和人性化配送給予了高度認可。此外，國美在線與第三方承運商也進行了專項合作，妥善安排力保春節(jié)期間物流配送“不打烊”。
?????? 為了保障消費者的利益，國美還成立了獨立的安訊物流公司，承接外部訂單，將物流由成本中心變?yōu)橛行?。未來國美在線將發(fā)展大小件商品的“混裝”配送，合理利用大件配送車輛和路線，實現(xiàn)小件與大件同步送達。物流也成為國美在線低價之外叫板阿里京東的另一大核心競爭力。
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