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2019年達(dá)沃斯論壇,馬云對話全球青年代表,又是金句頻出。
來源/虎嗅APP(ID:huxiu_com)
物流指聞?wù)戆l(fā)布
又是一年達(dá)沃斯。阿里巴巴董事局主席馬云與世界經(jīng)濟(jì)論壇成員、全球青年領(lǐng)袖等現(xiàn)場參與觀眾進(jìn)行一次專場見面會,分享多年的個人經(jīng)歷。
主持人問到,阿里創(chuàng)業(yè)之初,是否有過對于失敗的擔(dān)憂時,馬云回答說,“擔(dān)憂是一定會有的,因?yàn)槲覀兌际侨??!苯柚@個話題,馬云對青年創(chuàng)業(yè)者們提出建議:“勇于面對競爭,面對壓力,害怕這些就不要選擇創(chuàng)業(yè)”。
關(guān)于人才問題,馬云表示自己招人最低的標(biāo)準(zhǔn)是聰明,另外他認(rèn)為企業(yè)招人時不要找“完美的人”,而是找能和企業(yè)一同成長的人。
另外,馬云也和世界青年們共同討論了教育、氣候、技術(shù)道德等公眾議題。談及教育,馬云認(rèn)為“不能讓孩子只接受西方價值觀,也不讓讓孩子成為學(xué)習(xí)機(jī)器。
他給青年創(chuàng)業(yè)者們的建議是,“不要找朋友一起開公司”,朋友是朋友,合作伙伴是合作伙伴;另外,年輕人要勇于面對失敗,從失敗中學(xué)習(xí),而不是只從成功的故事中學(xué)習(xí)。
最后,馬云還是習(xí)慣性地自謙了一下,他認(rèn)為好的企業(yè)應(yīng)該關(guān)愛你的家庭,你的員工,你的朋友和你的客戶,不要像阿里巴巴這樣做得這么大。
以下問答來自第一財經(jīng)直播,略經(jīng)虎嗅編輯。
主持人:(馬云)其實(shí)一開始的時候是一位老師,很難想象他是技術(shù)界領(lǐng)導(dǎo)人,現(xiàn)在他是阿里巴巴的負(fù)責(zé)人,他是董事局主席。今年4月份的時候,阿里巴巴將要慶祝它成立二十周年,當(dāng)時在1999年的時候,馬云先生在他自己家的客廳里面建立了阿里巴巴。
今天在這里的是全球年輕塑造人,還有年輕領(lǐng)導(dǎo)人的社區(qū)人員的參加。我首先問一個問題,我們都知道,創(chuàng)什么樣的業(yè)都是有風(fēng)險的,我想問你當(dāng)時創(chuàng)建阿里巴巴時沒有一點(diǎn)恐懼和擔(dān)憂呢?當(dāng)時有沒有擔(dān)心可能做不成,如果做不成的話怎么辦,以及您如何處理您的這些擔(dān)憂?
馬云:非常感謝,我非常榮幸今天讓我在這里來回答一些問題。我知道你們在座有很多是技術(shù)很強(qiáng)的人,所以請你們不要問我很技術(shù)的問題。
當(dāng)然我當(dāng)時有擔(dān)憂,有質(zhì)疑,有恐懼。但是我有一點(diǎn)從來都沒有質(zhì)疑,那就是如果不是我把這事情做成的話,肯定會有另外的人把這個事情做成。當(dāng)然當(dāng)時1999年,真的可以說是網(wǎng)絡(luò)很年輕的時代,是網(wǎng)絡(luò)剛剛開始。
當(dāng)時沒有人是所謂的專家,即使是今天,我也可以說,沒有任何人是明天的專家,所有人都是過去的專家,沒有人可以告訴你明天肯定會這樣,未來肯定會這樣,因此我認(rèn)為我當(dāng)時不是說有專門的一套系統(tǒng)可以幫助我克服一些質(zhì)疑,恐懼,但至少對我的團(tuán)隊,我是保證透明,而且我當(dāng)時也是這么做的,我有擔(dān)憂,我有一些不太確定。我的團(tuán)隊也知道。但是我不能讓我的團(tuán)隊跟著我擔(dān)心,尤其不能讓他們覺得我在隱藏我的擔(dān)憂,因此我才讓他們了解的。
后來我當(dāng)然是不斷地做很多事情,也有越來越多的精力和體驗(yàn)。我想在你們這一個年齡,你們總是想做一些事兒,而且肯定是有機(jī)會的,但是可能我們往往會擔(dān)心,會不會有別人比我們做得更好,更快,或者說是別人可能比我們更懂,更復(fù)雜,所以可能做的比我們更好。
因此我作為一個企業(yè)家,我不應(yīng)該去害怕競爭,害怕有這一種壓力。如果你不想有壓力,如果你擔(dān)心有壓力,你擔(dān)心競爭的話,那你就不要創(chuàng)業(yè),你就不要去從事這一種商業(yè)活動。
今天這個世界充滿了擔(dān)憂,人們擔(dān)心隱私的保護(hù),擔(dān)心數(shù)據(jù),擔(dān)心安全等等,幾乎我們是對什么都擔(dān)心,對什么都擔(dān)憂。但是往往就是當(dāng)有這種擔(dān)憂的時候,就意味著有機(jī)遇,我覺得移動的時代到了,大數(shù)據(jù)時代到了,網(wǎng)絡(luò)時代到了,你一方面是有各種擔(dān)憂,但你應(yīng)當(dāng)抓住這個擔(dān)憂給你帶來的機(jī)會。
如果你有一套好的系統(tǒng),能幫助你從來都不但有的話當(dāng)然太好了,可是沒有這樣的系統(tǒng),包括我們的總統(tǒng),包括很大的領(lǐng)導(dǎo)人,他們都擔(dān)憂,因?yàn)槲覀兌际侨恕?/p>
主持人:下一個問題,問一下您的團(tuán)隊,你剛才說一開始你跟你團(tuán)隊非常透明,我想問一下你是怎么樣來組建你的團(tuán)隊的,因?yàn)槲覀儺?dāng)中所在的很多人,他們都希望創(chuàng)造您所創(chuàng)造的這一切帶來巨大的影響。我就想問您,您是怎么知道您創(chuàng)造這個團(tuán)隊是好的是正確的?
馬云:阿里巴巴當(dāng)時創(chuàng)建的創(chuàng)始人18個人,好多人覺得18個人可能都是超人,但你別忘了,其實(shí)我們當(dāng)時,我們這18個人里面有些人連工作都沒有,找不到工作,我們當(dāng)中沒有一個人說多么聰明多么棒,中間沒有任何一個人是名牌大學(xué)畢業(yè)的,可我們每個人都愿意學(xué)習(xí)。
我們對未來有信心,而且我們也相信只要我們愿意學(xué),只要我們好奇,我們肯定能夠掌握未來。而且我們從一開始就說,我們都知道我們不能老找那些比我們笨的人,因?yàn)檎冶饶惚康娜说脑?,肯定會有問題,我們應(yīng)該找比自己更聰明的人,這是我們當(dāng)時創(chuàng)始人的愿景。
我覺得你永遠(yuǎn)都找不到那一個最合適的人,那最適合的人,或者是最好的人,應(yīng)該就是說愿意和你一起工作,然后愿意去接受培訓(xùn),然后不斷的去發(fā)展,他也愿意來培訓(xùn)你,然后共同發(fā)展的。
我覺得這才是合適的,你不可能找到那個完美的人,你永遠(yuǎn)都不要說,那個人曾經(jīng)在谷歌工作過,在阿里巴巴,在臉書工作過,他一定很棒,不一定會是這樣的。
主持人:我想問一下如果你招人的話,至少你有最低要求吧?
馬云:第一個標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然是要聰明。我覺得蠢是最大的疾病,這比癌癥還壞。因?yàn)榘┌Y都能治好,但愚蠢沒有辦法救的。第一就是要聰明,而且比我聰明,我在雇人的時候,我總是去找比我更聰明的人。
主持人:您對于非洲的發(fā)展?jié)摿ψ鲞^一個講話,而且您剛剛也是和盧旺達(dá)總統(tǒng)的一場會議剛剛結(jié)束,你也是提供了一千萬美元的獎項(xiàng),我就想問一下您對于非洲在技術(shù)界的領(lǐng)導(dǎo)人有什么樣的看法?
馬云:2017年實(shí)際上我是第一次去非洲,因?yàn)橐郧拔铱倱?dān)心比如說會有疾病,或者是其他的不安全等等,我以前老是擔(dān)憂。然后2017年我狠下心來說我就去看一下吧。我當(dāng)時去了肯尼亞,盧旺達(dá),納米比亞,我當(dāng)時去了這三個國家。
然后我發(fā)現(xiàn)這和我想象的完全不一樣,我當(dāng)時就覺得非洲像20年前的中國,在我建阿里巴巴的時候很像,有那么多年輕人對未來充滿希望,充滿激情的年輕人,因?yàn)槟銇須W洲,歐洲人總對未來充滿擔(dān)憂,但是因?yàn)闅W洲老是想保留昨天,但是非洲不是這樣,可能因?yàn)榉侵蘧蜎]有昨天可以保留,因此非洲人我覺得他對未來充滿希望,對未來非常的樂觀。他們很期待未來,我覺得這一點(diǎn)特別重要。
我覺得非洲他們真的是希望改變,而且他們有很多年輕人。他們的這個基礎(chǔ)設(shè)施是非常的差,這是一個機(jī)會,這是好事兒。中國的移動設(shè)備或者手機(jī)為什么發(fā)展的這么快呢?因?yàn)橐婚_始這個固定電話不好,以前沒有多少人家里有固定電話,手機(jī)一出現(xiàn)大家趕緊都去使用手機(jī)。而且我覺得在非洲年輕人很聰明。因此我覺得非洲真是充滿了希望。
我覺得可以關(guān)注以下幾個方面,第一是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。非洲出現(xiàn)這個網(wǎng)絡(luò)的時候,我覺得網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上有包容性,能夠帶來包容性,因?yàn)槿魏我粋€人從出生開始就可以接受網(wǎng)絡(luò),接受移動設(shè)備。有四點(diǎn)特別重要,第一就是企業(yè)家,非洲的企業(yè)家將改變非洲。因?yàn)樗麄兂錆M了勇氣,他們特別大膽,他們不害怕未來。非洲不一樣,會接受新技術(shù),新的方式。
第二個是基礎(chǔ)設(shè)施特別重要,為了讓非洲每一個人都能夠獲取網(wǎng)絡(luò),都能夠使用網(wǎng)絡(luò),用他們手機(jī)不是只用來打游戲,發(fā)推特而已。他們應(yīng)當(dāng)用手機(jī)來從事商業(yè)活動,去交流。這一點(diǎn)特別重要。
還有一點(diǎn)特別重要的就是電子政府,因?yàn)槟阒灰屵@個政府上網(wǎng),電子化,就意味著政府要透明。這就意味著他們不能夠再把網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)一關(guān)閉不就把自己也關(guān)閉了嗎。因此我認(rèn)為真的是這些發(fā)展中國家去非洲可以蛙跳式發(fā)展。
主持人:我請下面各位來提問。你們提問的時候首先介紹自己,告訴我們你來自哪里。然后不要給自己做廣告。盡量簡短,這樣可以讓每個人都可以提問。
提問:我是來自瑞典全球年輕領(lǐng)袖,我來自教育企業(yè)。我們培養(yǎng)專業(yè)人員,作為領(lǐng)導(dǎo)者,我想問一個問題。教育系統(tǒng)的設(shè)計是適用于過去工業(yè)發(fā)展和工業(yè)革命。今天我們有一個新的教育系統(tǒng),如何改變我們的領(lǐng)導(dǎo)人,新經(jīng)濟(jì)需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?
馬云:我說過教育領(lǐng)域有很大的潛力。但是大部分的大學(xué)都面臨著挑戰(zhàn),大部分的商學(xué)院都面臨挑戰(zhàn)。我認(rèn)為像中國,印度或非洲這樣的發(fā)展中國家,我們花很多資源放在博士,碩士,高端的校閱,但是我認(rèn)為應(yīng)該把更多資源放在幼兒園,小學(xué),中學(xué)等這樣初級教育上。
第二點(diǎn)過去的教育體系,比如至少在中國,教會孩子是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,我們很多東西塞進(jìn)腦子里是一個計算的機(jī)器。如果你想和這個計算機(jī)競爭的話,計算機(jī)從來不會遺忘。如果你想和計算機(jī)比,誰算得快,沒有任何獲勝機(jī)會。所以很多孩子,學(xué)得非常的努力,辛苦,可是你把電插上計算機(jī)上他就能工作。我們應(yīng)該教會孩子什么樣的東西呢?讓他更有創(chuàng)新性,更有創(chuàng)造力。做那些機(jī)器做不到的事情。
我們有很多的聰明人,必須要有領(lǐng)導(dǎo)力這是關(guān)鍵。為了能夠管理聰明的人。你必須要有文化,必須要有這一種精神,讓他們相信你的文化。如果你提的原則,法律,文件,管控,你管控的是傻的人,這些懶人說大家一起去上網(wǎng),一起去廁所,大家一起去。
下一個是以后的人都應(yīng)該是更加聰明,要比機(jī)器更聰明明智,要管理這么聰明的人,像阿里巴巴一樣,我們像動物園里什么樣動物都有。為了能夠管理他們最好的做法是自我管理。能夠自我管理要相信一定價值觀,他們的使命,今后機(jī)器有芯塊,但是人是有心的,有感情的,有價值觀,有使命感,我認(rèn)為今后教育應(yīng)該朝這個方向努力。希望我回答了您的問題。
提問:我是來自于卡塔爾的全球青年領(lǐng)袖,阿里巴巴如何保證供應(yīng)鏈可持續(xù)性,而且要應(yīng)對氣變,天氣環(huán)境,你希望我們年輕領(lǐng)袖將來應(yīng)該如何這方面做努力?
馬云:首先作為一個技術(shù)企業(yè),我們相信技術(shù)是對人類帶來益處的,我們相信技術(shù)可以創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會。因?yàn)槿嗽诿恳淮渭夹g(shù)革命個期間,都帶來了更多的就業(yè)機(jī)會,但是一開始的時候,新技術(shù)出現(xiàn)的時候帶來一些擔(dān)憂和恐慌,如果沒有得到很好管理的話就會產(chǎn)生災(zāi)難。
阿里巴巴我們相信,我們對未來充滿信心。我們認(rèn)為技術(shù)是不斷發(fā)展,可持續(xù)性的,大家對環(huán)境產(chǎn)生擔(dān)憂,使用技術(shù)可以解決環(huán)境問題,我們大家都生活在同一個星球上。在人們使用煤炭和石油的時候,如果我們認(rèn)為地球像個人一樣,然后從地下挖出石油燒掉,把煤炭挖出來,把它燃燒出來,然后就會產(chǎn)生負(fù)面影響,他們會報復(fù)。
當(dāng)然我們還是需要石油,需要煤炭,需要木材,但數(shù)據(jù)已經(jīng)告訴我們,可以有效聰明使用這些資源。這就是為什么,我認(rèn)為我們是可以做到的。
另外一點(diǎn),我們應(yīng)該讓所有的人,所有的國家都有機(jī)會這么做。我不是一個技術(shù)的專家,但是我堅信技術(shù)對人類是能夠造福的。技術(shù)公司不要做壞事兒要做好事兒,為這個世界,為世界的未來做好事兒。
相信青年人的潛力,氣變的問題是一個問題,地球環(huán)境的問題是一個問題。世界上可以有三十億人口是非常好的,現(xiàn)在有七十億,以后還會變成一百億或者一百二十億。使用技術(shù)來預(yù)測今后將出現(xiàn)的問題,現(xiàn)在就解決它,這是我們認(rèn)為阿里巴巴可以做很多的工作,不僅僅賺錢,賺錢在公司創(chuàng)始起初是好的,現(xiàn)在應(yīng)該做其他的事情了,也就是如何使用技術(shù)來改進(jìn)這個世界。
讓技術(shù)是可持續(xù)的,不斷增長的,并且是綠色的。在我們這個時代,我們還可以努力的工作。二十年努力的工作,這就是技術(shù)的意義所在。
提問:我們世界論壇經(jīng)常提到今后工作,我想聽一下你對今后人類技能的看法,人類的未來。
馬云:人類的未來你是怎么想的?你的觀點(diǎn)是什么?
提問:實(shí)際上過去一兩天內(nèi),我們聽到了我們?nèi)祟惖奈磥?,最關(guān)鍵的一些技能,就是應(yīng)該要有同理心,要意識到很多問題。
馬云:阿里巴巴有六個主要價值。這是非常獨(dú)特的,我們對一個價值非常的驕傲。我們認(rèn)為不管以后阿里巴巴有什么樣的變化,但是有兩個價值不會變的。
第一個是客戶第一,員工第二,股東第三。我曾經(jīng)是老師,老師就是希望青出于藍(lán)的,如果你的學(xué)生成為市長或者成了銀行家,你當(dāng)然會引以自豪,桃李滿天下,如果他們進(jìn)監(jiān)獄你當(dāng)然會很不高興。
所以人類第一類價值觀是幫助其他人,讓你的家長,你的孩子,你的同事,你的朋友做的比你更好。
第二點(diǎn)是不管發(fā)生什么樣的事情,一個始料未及的事情出現(xiàn)了,你不能夠變化那就接受他,這些問題我認(rèn)為所有人為了能夠生存的更好,領(lǐng)導(dǎo)人為了能夠生存更好都必須這么做。也就是說首先要讓別的人過得更好。
第二個要接受變革。變化是一種機(jī)遇,如果大家抱怨就不行,如果不抱怨認(rèn)為這個變化是個機(jī)遇就可以利用它。
提問:我想了解一下青年人就業(yè)的機(jī)會。確實(shí)千禧年變化非???,經(jīng)常跳槽,從一個工作跳到另一個工作內(nèi),跳來跳去的,千禧年的青年人確確實(shí)實(shí)是經(jīng)常跳槽的人還是他們可以穩(wěn)定在一個職位上。
馬云:我認(rèn)為有一點(diǎn),確實(shí)改變很多人生的就是我曾經(jīng)是一個高中老師。我非常不想當(dāng)老師,我想男孩子怎么能當(dāng)老師呢,整天想畢業(yè)以后我不會當(dāng)老師的。中國的系統(tǒng)當(dāng)時是如果被送到師范學(xué)校,畢業(yè)就得當(dāng)老師。
我離開學(xué)校那一天扛著我行囊出門時,大學(xué)老師跟我說你過來,馬云你過來。我知道你要去哪里,因?yàn)樗呀?jīng)派我去到哪個學(xué)校去了。他答應(yīng)我六年間不要離開這個學(xué)校,六年。好吧,好吧。我從來沒有想這個問題。我覺得他應(yīng)該給我派了一個好的學(xué)校,校長說六年,好,我說我要兌現(xiàn)我的這個諾言。
我在這個大學(xué)里當(dāng)了六年老師,我就開始慢慢心平氣和下來以后開始學(xué)習(xí),我思考如果當(dāng)個好教師,我跟學(xué)生們溝通,因?yàn)檫@六年間有很多很多機(jī)遇出現(xiàn),我說我不走,我留在這個學(xué)校,因?yàn)榇饝?yīng)過校長。六年以后我就開始建立我的英特網(wǎng)的職業(yè)生涯。
青年人,如果你們從大學(xué)畢業(yè)找工作的時候,你找的第一份工作最重要的。不見得是一個著名的公司,你必須找一個好的老板,教育你如何真正為人成為一個人。如何能夠好好的做事情,而且你做了這一個承諾以后,你自己給自己有一個承諾,能夠待在那里不要離開。
很多人這方面不行,我看到很多人做的很糟,出現(xiàn)了很多問題。你如果二十歲,三十歲的時候,當(dāng)時還不太知道今后路怎么走,想法很多,你就跟著一個人,三十歲到四十歲的時候,如果真的想自己嘗試的話你可以去嘗試一下。
四十歲到五十歲之間,你把重點(diǎn)放在你做的好的那一個領(lǐng)域。到五十歲以后,五十歲到六十歲之間要幫助青年人做的更好,超過六十歲以后,你就含飴弄孫吧,這就是生活,正常的生活的軌跡。
提問:我來自牙買加,我認(rèn)為技術(shù)對人類有好處,我們應(yīng)該讓它民主化,讓所有人都獲得市場,一些小的貧窮國家也能夠獲得技術(shù)。但我關(guān)注的是創(chuàng)新時沒有一些標(biāo)準(zhǔn)來治理這種技術(shù)進(jìn)步,因此一些窮國和小國被遺忘在后面掉隊了,我想了解一下您的看法,全球范圍內(nèi)有沒有一種標(biāo)準(zhǔn)化的努力。讓一些小的窮國也能夠享受那個增長的會議。
馬云:這個問題很好,也是我每天所在做的事情。一些小國家,發(fā)展中企業(yè)不要考慮標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)格或者監(jiān)管,不要想這些問題。先想的問題是鼓勵創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新,當(dāng)出現(xiàn)企業(yè)再去監(jiān)管和管理它。
上一個世紀(jì),有大的規(guī)模,然后有很多的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)則在制定。這屬于20世紀(jì),而這個世紀(jì)更多強(qiáng)調(diào)要個人化,要創(chuàng)新,要個性化。因此如果說標(biāo)準(zhǔn)化,那往往它都是要花好多的時間,然后你還要花時間去辯論,爭辯。
如果你作為一個企業(yè)家,你自己去做可能五年就帶來改變。因此我認(rèn)為對于發(fā)展中國家的時候不要說服他們,不要跟他們說標(biāo)準(zhǔn)化,因?yàn)樵秸剺?biāo)準(zhǔn)化會有越多的擔(dān)憂和關(guān)切。因此我覺得對于好多發(fā)展中國家是好事兒。歐洲國家我們看到很多國家都是很擔(dān)憂,以前針對很多規(guī)則,對發(fā)展中國家其實(shí)是好事兒。
提問:關(guān)于教育方面。我往往想找一個地方可以分享我的擔(dān)心,可以表達(dá)我的一些關(guān)切,我的憂慮。我就想怎么樣可以創(chuàng)造這樣的地方,讓所有人都能夠去分享或者說是去向別人表達(dá)他們的這些擔(dān)憂呢?因?yàn)槟阋蔡岬?,就是說你是和你創(chuàng)建者分享你的關(guān)切和擔(dān)憂。
馬云:作為全球年輕領(lǐng)導(dǎo)人,年輕的塑造者,我覺得我們在這里有這樣一個場合,就是很好的事情。我覺得達(dá)沃斯就是一個很好的地方,對于年輕領(lǐng)導(dǎo)人,我第一次來達(dá)沃斯我也很年輕,當(dāng)時聽比爾蓋茨,克林頓等等,我認(rèn)為達(dá)沃斯是一個很好場合,因?yàn)檫_(dá)沃斯真的讓我產(chǎn)生巨大改變,這是為什么我每年都來。然后我每次來的時候都會合這些年輕人在一起,年輕領(lǐng)導(dǎo)者和塑造者在一起,如果我只做一件事兒肯定是這個事兒。
還有就是說你們不要搭伴做生意。因?yàn)楹芏嗥渌丝梢愿麄冏?,不要在會議廳里面找人。
主持人:為什么這么說?
馬云:因?yàn)槲铱吹胶枚嘁黄鹱x商學(xué)院的同學(xué),他們有很好的友誼,之后合伙做生意,結(jié)果到最后都不行,這是我研究過的,我覺得人家老說合伙做生意跟結(jié)婚一樣,但實(shí)際不是這樣的,我建議你不要找朋友讓他成為你的合伙人,一起建公司。你就保留友誼就好了,因?yàn)橛颜x太珍貴了,他可以給你提一些建議。
比如我們這些創(chuàng)建者18個人,我們現(xiàn)在還保持聯(lián)系,我們有過十周年的慶祝,今年二十年,當(dāng)時十周年的時候,我就讓大家每個人寫一個辭職信,我當(dāng)時說你們不擁有公司,公司也不擁有你們,你們十年已經(jīng)很努力了,你們可以走了過自己的日子,想干什么干什么。
如果48小時還想在阿里巴巴工作時再寫一封申請信,可以再回來到阿里巴巴工作,這時候你就不再被看作創(chuàng)建人,當(dāng)時就有定這樣的規(guī)定,在十周年時做的。很多公司都有創(chuàng)建人,創(chuàng)建人一直帶著,創(chuàng)建人有問題導(dǎo)致整個公司都有問題。我當(dāng)然非常自豪,十八個創(chuàng)建人每個人都過的很好。
我本人常常旅行,我也交很多朋友,來自不同行業(yè)。有一些有領(lǐng)導(dǎo)力,在行業(yè)特別出色的人,這些人愿意分享,我跟他們一起打牌,一起喝一杯。現(xiàn)在好像變難了,現(xiàn)在沒時間了,但是我覺得有好朋友特別重要。
我是一個相信友誼的人,我有很多朋友。有人問你怎么找一個監(jiān)獄里面人呢,一個犯人呢?我說這有什么,他犯錯誤,受了懲罰,但他依然是我的朋友,有一天他服刑出來肯定會改變,我們依然是朋友。
有一些官員也是我的朋友,就是說交朋友不是看這個人到底多么成功,有的時候我比如說你的朋友,或者我有問題了,就只要能夠彼此提供一些建議,支持,這才是最重要的。
提問:我來自埃及,我特別高興成為全球年輕塑造人之一,我想問您,您晚上擔(dān)心什么,搞得你睡不著?
馬云:今天的世界,什么讓我睡不著覺呢?沒有。沒有什么事情讓我睡不著覺,我睡覺可好了。當(dāng)你一生經(jīng)歷很多事情之后,實(shí)際上比如我,阿里巴巴現(xiàn)在大家看到的都是它光鮮的一面,實(shí)際這個過程當(dāng)中我們經(jīng)歷很多困難,我當(dāng)時有好多擔(dān)憂好多問題。
經(jīng)歷這一切以后,我就意識到我睡不好,那些問題也在,那我睡好了,至少我還能有勁兒解決這些問題,所以有了這樣經(jīng)歷之后,你就會有同樣想法。比如說我早上起來,我跟自己說我今天要去非洲,要去歐洲。
然后我比如在聯(lián)合國委員會會講我的想法,人家接受不接受是另外的事兒,最重要是你要講真理或者你認(rèn)為是對的事情。然后去想辦法改變,就這么簡單,別擔(dān)心。
提問:我來自香港,您是一個特別棒的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,也是一位非常好的老師。您知道現(xiàn)在教育系統(tǒng)有很多問題。我實(shí)際在教育方面也是做了很多工作,從而為學(xué)生提供二十一世紀(jì)所需要的技能,我們往往會遇到一些學(xué)生他們不知道自己將來到底想干什么,因?yàn)閷W(xué)校往往給我們提供的和這個真實(shí)世界差距很大。
現(xiàn)在確實(shí)是這個問題是很嚴(yán)重的,因此我就想您有沒有想過如何讓民間企業(yè)或者私營部門更加參與這個教育系統(tǒng)當(dāng)中,然后讓高中學(xué)生能夠了解什么是電子商務(wù),創(chuàng)業(yè)。因?yàn)槲抑腊⒗锇桶陀袆?chuàng)業(yè)基金,您有沒有想過如何為更年輕的孩子去做?
馬云:謝謝。事實(shí)上我已經(jīng)創(chuàng)建了幼兒園,小學(xué),中學(xué)。因?yàn)槲覀兇_實(shí)要努力,從改變。怎么改變呢?我當(dāng)時就覺得要改變,就應(yīng)該從小開始,我建幼兒園。中國特別重視學(xué)校,大家都想去好學(xué)校,這是中國一個特色。
好多時候?qū)W校,我們很多時候去了只會考家長,有的人跟我說,我現(xiàn)在這一種方式,可能就導(dǎo)致會沒有學(xué)員,但我一點(diǎn)都不擔(dān)心。因?yàn)槲覀冊诎⒗锇桶陀羞@么多員工,怎么會沒有學(xué)員,有人說他們?nèi)绻狭四愕膶W(xué)校,就是阿里巴巴的小學(xué),小學(xué)畢業(yè)可能沒有辦法去正常學(xué)校,我說沒事兒,那我就建初中,初中之后建高中,高中之后是不是要建大學(xué),我說我不擔(dān)心大學(xué),十年之后學(xué)??隙〞邮艹鲎晕覀儗W(xué)校的學(xué)生,因?yàn)槲覀兊淖龇ㄊ且囵B(yǎng)真正的人,而不是去培養(yǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)器。
在幼兒園,要讓孩子學(xué)唱歌,學(xué)跳舞。讓他們有文化,種下這個文化的種子,在小學(xué)給孩子教價值觀,不管東方還是西方價值觀,我不希望讓孩子只接受西方價值觀。然后學(xué)唱歌,學(xué)跳舞。要讓他們有文化,種下這個文化的種子。
你們有沒有看過道家,儒家或者佛家東西,好多人完全不了解。也有人在西方,他們也會抱怨西方文化不好的地方,我說你們有沒有讀過圣經(jīng)。所以說大家都是在完全不知情情況下,會對不同文化去抱怨。所以我們在小學(xué)會教這些。
然后到了中學(xué),初中的時候確實(shí)要很努力學(xué)習(xí),然后到了高中的時候,他們就要培養(yǎng)興趣。我想大多數(shù)家長都希望孩子去上大學(xué),一定要去上大學(xué),至于孩子到底想做什么沒有人知道,先上了大學(xué)再說。因此針對這個我想做一點(diǎn)事兒,阿里巴巴現(xiàn)在就是在做這樣的試驗(yàn)。
我們也很高興的得知越來越多孩子知道自己喜歡什么,找到自己的興趣所在。我們學(xué)生數(shù)量不多,只有一百,但是我們現(xiàn)在不好的地方是我還沒有證明,就是十年以后到底會怎么樣。但是不管怎么說,我覺得你現(xiàn)在,我們現(xiàn)在做的做法讓孩子先學(xué)會做人。而不是讓他成為學(xué)習(xí)機(jī)器,總有一天我們會看到好的結(jié)果的。
提問:我來自新加坡,實(shí)際幾年以前我去過您的辦公室,當(dāng)時想您給我提供建議。當(dāng)時你跟我說你不要為了成功而學(xué)習(xí)。而是說學(xué)習(xí)不要失敗。阿里巴巴也是21世紀(jì)到現(xiàn)在為止最成功的企業(yè),我覺得可以跟上世紀(jì)喬布斯所做的相比,因?yàn)檎娴姆浅S星罢靶浴?/p>
我想問一下如果您現(xiàn)在要從零開始建一個新的公司,2019年建新公司,要在達(dá)沃斯宣傳的話,我想問一下您會創(chuàng)立什么樣的企業(yè),或者從過去二十年失敗當(dāng)中學(xué)到了什么,做得不好的地方學(xué)到了什么?
馬云:首先我不會做跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的工作,互聯(lián)網(wǎng)我是不會做的。我可能會進(jìn)入到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域或者其他領(lǐng)域。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)方面現(xiàn)在已經(jīng)有太多太棒的人了,沒有辦法跟他們競爭。第二個就是我有我自己的經(jīng)驗(yàn),我的經(jīng)驗(yàn)是我覺得有問題的話我不害怕。
我說我們先等一等,再考慮一下這后邊有什么樣的機(jī)遇。出現(xiàn)錯誤的時候,我們就學(xué)會去面對這些錯誤,為什么我們會鼓勵年輕人創(chuàng)業(yè),成為成功的商業(yè)人士的時候,不要老從成功故事里面學(xué)習(xí)。
因?yàn)橛泻芏嗳?,他犯過錯誤或者說是失敗。因?yàn)槊恳粋€失敗,每一個錯誤,往往都是不一樣的,因?yàn)槌晒适峦际穷愃频摹R獙W(xué)習(xí)如果出現(xiàn)失敗怎么樣面對失敗。我想如果有來世的話我還會從商。最好的經(jīng)驗(yàn),最好的體驗(yàn)當(dāng)然不是說你賺多少錢或者你多么有名,而是你經(jīng)歷了多少,你有多少豐富經(jīng)歷,我真特別自豪,因?yàn)槲医?jīng)歷過很多艱難的情況。
我們的團(tuán)隊一起努力,然后戰(zhàn)勝了很多的障礙和困難,我們也犯過好多愚蠢的錯誤。對這些錯誤,往往都是一笑而之,我們甚至寫了一本書記下來我們犯的愚蠢的錯誤,然后跟大家分享我們所犯錯誤,然后如果有一天你也犯同樣錯誤的話要學(xué)會微笑地去面對它。
提問:我是來自沙特阿拉伯的代表,您說非洲要改變創(chuàng)業(yè)精神,我們中東也如此,從過去依賴石油經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)入更加多元性的經(jīng)濟(jì)。我想問一下你有沒有計劃要去中東或者其他地區(qū),有什么想法?第二點(diǎn)想看一下你的想法,中東的經(jīng)濟(jì)或者模式,在什么樣的程度上可以能夠接受或者促進(jìn)這一種創(chuàng)業(yè)的計劃,項(xiàng)目。
馬云:首先,在世界上各個地區(qū)都有非常好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家,有創(chuàng)業(yè)精神的人員。在發(fā)展中國家有更多的創(chuàng)業(yè)人員,在西邊國家,就發(fā)達(dá)國家,專業(yè)人員更多。但是在非洲,印度,中國,中東的發(fā)展中國家有很多更多的企業(yè)家,創(chuàng)業(yè)者。
第二點(diǎn)我認(rèn)為如果企業(yè),政府希望經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展,就不要相信自己,你得相信市場,相信市場就是相信企業(yè)創(chuàng)業(yè)精神。政府如果培訓(xùn)方面投入,并且有利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的環(huán)境的話,這一些國家就會發(fā)展。
我在中東就看到了有這種創(chuàng)業(yè)精神,大部分的依賴石油的國家太富有,他們對這些小型的項(xiàng)目置之不理這不太好。我們應(yīng)該關(guān)注小的,上一個世紀(jì)越大越好,這一個世紀(jì)越小越好,上一個世紀(jì)要實(shí)力雄厚企業(yè),這一個世紀(jì)需要好的企業(yè),好的企業(yè)是什么意思?
要關(guān)愛你的家庭,你的員工,你的朋友和你的客戶,不要做得太大,不要做亞馬遜,微軟和阿里巴巴的情況,你應(yīng)該知道我到這個世界上來說不是要有一個生涯的,是要有體驗(yàn)的,創(chuàng)建小企業(yè)也是很好的。中東有很大潛力,必須要接受新技術(shù)。