筆者認(rèn)為物流企業(yè)要做大做強(qiáng),在注重經(jīng)營(yíng)管理的時(shí)候,一定要培養(yǎng)好人才和懂得角色的轉(zhuǎn)變。
具體應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
一、要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和正確的觀念
企業(yè)如果沒(méi)有目標(biāo),沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)追求,只看重眼前利益,片面追求利潤(rùn),相信是不可能做大更不可能做強(qiáng)的。不要以賺錢(qián)多少為既定目標(biāo),目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該涉及多個(gè)方面,如:設(shè)立企業(yè)規(guī)模目標(biāo)、市場(chǎng)占有率目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)等,這些目標(biāo)能激勵(lì)我們從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮問(wèn)題,不被暫時(shí)的挫折和損失所困擾。如果單純以賺錢(qián)為目標(biāo),當(dāng)市場(chǎng)變化、政策緊縮時(shí)就很容易失敗甚至?xí)緹o(wú)歸。
二、不可忽視的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
想要做大做強(qiáng)要注意哪些方面?經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)客戶和人才,而經(jīng)營(yíng)客戶的本質(zhì)就是經(jīng)營(yíng)人才,所以,企業(yè)在注重經(jīng)營(yíng)管理的時(shí)候應(yīng)該注重,不容忽視人力資源管理,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)雖然在短期中看不到成效,但是卻是企業(yè)最有價(jià)值的部分。建立自己的招聘、培訓(xùn)、管理、監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制。有了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),無(wú)論企業(yè)戰(zhàn)略如何調(diào)整,產(chǎn)品如何多樣化,都可以無(wú)往而不利。人才最重要。
很多物流企業(yè),不管是專線、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)還是全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的,很多企業(yè)一味的注重利潤(rùn),忽視企業(yè)團(tuán)隊(duì)的搭建,這種現(xiàn)象應(yīng)該遏制。
三、家族式管理也要約法三章
物流企業(yè)大多數(shù)在創(chuàng)業(yè)初期采取任用家族成員的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。其實(shí)這是一種非常好的模式,它會(huì)因共同的家族利益的一致性降低心理契約成本和監(jiān)控成本,從而達(dá)到降低企業(yè)內(nèi)部管理成本的目的,可以支持企業(yè)在短的時(shí)間內(nèi)完成原始資金的積累。
但需要注意的是管理時(shí)的一視同仁以及約法三章,否則都是“皇親國(guó)戚”,會(huì)企業(yè)內(nèi)部管理的混亂,有句話是這么說(shuō)的,打好基礎(chǔ)再談其他,這的基礎(chǔ)是指企業(yè)基礎(chǔ)管理。
高層至少有一位非家族成員,且該高管必須擁有與職務(wù)相對(duì)等的權(quán)責(zé),并可以不受干擾地行使自己的職權(quán)。此配置將有利于規(guī)范企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。
四、有效可行的制度建設(shè)
很多企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期有效的管理是親情化管理。但據(jù)統(tǒng)計(jì),90%以上的企業(yè)卻遭遇著親情泛濫之痛,忽視制度建設(shè)與管理,因此建議,企業(yè)必須要與企業(yè)發(fā)展同步做好制度建設(shè),制度要科學(xué)合理、符合國(guó)家法律法規(guī),符合企業(yè)狀況。
五、產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
細(xì)分產(chǎn)生專業(yè),專業(yè)就是力量。對(duì)于一家企業(yè)來(lái)講,必須要有高品質(zhì)的產(chǎn)品,加以服務(wù)。對(duì)于企業(yè)的老板來(lái)講,在經(jīng)營(yíng)期間應(yīng)始終將精力放在品牌建設(shè)、產(chǎn)品質(zhì)量的保障與服務(wù)方面。
六、同行考察是不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方法
經(jīng)營(yíng)管理者可以通過(guò)參加各種沙龍或者以客戶的身份到其他同行的門(mén)店、分撥中心、企業(yè)總部去親身體驗(yàn)一下,也可以參加行業(yè)內(nèi)的組團(tuán)觀摩學(xué)習(xí),不僅可以了解和學(xué)習(xí)同行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成功經(jīng)驗(yàn),還可以將自己企業(yè)存在的問(wèn)題拿出來(lái)同行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流討論,聽(tīng)聽(tīng)他們的見(jiàn)解與建議,找到適合自身的解決辦法。
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